Прокурор разъясняет
- 04 Марта 2026, 13:11
Предусмотрена ли компенсация стоимости проезда в случае задержки пассажирского поезда?
Ответ: да.
В соответствии со статьей 100 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации, утвержденного Федеральным законом от 10.01.2003 № 18-ФЗ (далее - Устав) в случае задержки отправления поезда или его опоздание на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригодном сообщении, перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда, если не докажет, что задержка отправления или опоздание поезда произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажира неисправности транспортных средств, возникшей не по вине перевозчика, или иных независящих от перевозчика обстоятельств.
Вместе с тем, при задержке отправления или опоздания поезда менее чем на один час, а также при использовании пассажиром бесплатных проездных документов (билетов), штраф, не уплачивается.
Для того, чтобы получить компенсацию, пассажиру необходимо в течение 45 дней со дня задержки или опоздания поезда предъявить претензию перевозчику, приложив к ней железнодорожный билет, справку от перевозчика о причинах задержки поезда с указанием точного времени, доказательства причиненного вреда.
Перевозчик обязан ответить на претензию в течение 30 дней со дня ее получения.
В случае частичного удовлетворения или отклонения перевозчиком претензии, пассажир вправе обратиться с исковым заявлением о возмещении убытков в связи с задержкой или опозданием поезда в суд, а также с требованием о возврате полной стоимости билета при задержке отправления поезда, включая сборы, плату за сервисное обслуживание и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денежных средств.
Разъясняет Хабаровская транспортная прокуратура.
В соответствии со статьей 100 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации, утвержденного Федеральным законом от 10.01.2003 № 18-ФЗ (далее - Устав) в случае задержки отправления поезда или его опоздание на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригодном сообщении, перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда, если не докажет, что задержка отправления или опоздание поезда произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажира неисправности транспортных средств, возникшей не по вине перевозчика, или иных независящих от перевозчика обстоятельств.
Вместе с тем, при задержке отправления или опоздания поезда менее чем на один час, а также при использовании пассажиром бесплатных проездных документов (билетов), штраф, не уплачивается.
Для того, чтобы получить компенсацию, пассажиру необходимо в течение 45 дней со дня задержки или опоздания поезда предъявить претензию перевозчику, приложив к ней железнодорожный билет, справку от перевозчика о причинах задержки поезда с указанием точного времени, доказательства причиненного вреда.
Перевозчик обязан ответить на претензию в течение 30 дней со дня ее получения.
В случае частичного удовлетворения или отклонения перевозчиком претензии, пассажир вправе обратиться с исковым заявлением о возмещении убытков в связи с задержкой или опозданием поезда в суд, а также с требованием о возврате полной стоимости билета при задержке отправления поезда, включая сборы, плату за сервисное обслуживание и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денежных средств.
Разъясняет Хабаровская транспортная прокуратура.
Дальневосточная транспортная прокуратура
Дата публикации:
04 Марта 2026, 13:11
Предусмотрена ли компенсация стоимости проезда в случае задержки пассажирского поезда?
Ответ: да.
В соответствии со статьей 100 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации, утвержденного Федеральным законом от 10.01.2003 № 18-ФЗ (далее - Устав) в случае задержки отправления поезда или его опоздание на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригодном сообщении, перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда, если не докажет, что задержка отправления или опоздание поезда произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажира неисправности транспортных средств, возникшей не по вине перевозчика, или иных независящих от перевозчика обстоятельств.
Вместе с тем, при задержке отправления или опоздания поезда менее чем на один час, а также при использовании пассажиром бесплатных проездных документов (билетов), штраф, не уплачивается.
Для того, чтобы получить компенсацию, пассажиру необходимо в течение 45 дней со дня задержки или опоздания поезда предъявить претензию перевозчику, приложив к ней железнодорожный билет, справку от перевозчика о причинах задержки поезда с указанием точного времени, доказательства причиненного вреда.
Перевозчик обязан ответить на претензию в течение 30 дней со дня ее получения.
В случае частичного удовлетворения или отклонения перевозчиком претензии, пассажир вправе обратиться с исковым заявлением о возмещении убытков в связи с задержкой или опозданием поезда в суд, а также с требованием о возврате полной стоимости билета при задержке отправления поезда, включая сборы, плату за сервисное обслуживание и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денежных средств.
Разъясняет Хабаровская транспортная прокуратура.
В соответствии со статьей 100 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации, утвержденного Федеральным законом от 10.01.2003 № 18-ФЗ (далее - Устав) в случае задержки отправления поезда или его опоздание на железнодорожную станцию назначения, за исключением перевозок в пригодном сообщении, перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда, если не докажет, что задержка отправления или опоздание поезда произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажира неисправности транспортных средств, возникшей не по вине перевозчика, или иных независящих от перевозчика обстоятельств.
Вместе с тем, при задержке отправления или опоздания поезда менее чем на один час, а также при использовании пассажиром бесплатных проездных документов (билетов), штраф, не уплачивается.
Для того, чтобы получить компенсацию, пассажиру необходимо в течение 45 дней со дня задержки или опоздания поезда предъявить претензию перевозчику, приложив к ней железнодорожный билет, справку от перевозчика о причинах задержки поезда с указанием точного времени, доказательства причиненного вреда.
Перевозчик обязан ответить на претензию в течение 30 дней со дня ее получения.
В случае частичного удовлетворения или отклонения перевозчиком претензии, пассажир вправе обратиться с исковым заявлением о возмещении убытков в связи с задержкой или опозданием поезда в суд, а также с требованием о возврате полной стоимости билета при задержке отправления поезда, включая сборы, плату за сервисное обслуживание и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денежных средств.
Разъясняет Хабаровская транспортная прокуратура.
