- 21 Октября 2021, 06:03
При предоставлении коммунальной услуги "отопление" ненадлежащего качества Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее Правила № 354) установлен порядок перерасчета платы.
Некачественным отоплением признаются случаи, когда температура воздуха в жилом помещении ниже +20С (в угловых комнатах ниже + 22С), либо температура воздуха в жилом помещении выше +24С (в угловых комнатах выше +26С).
Правилами № 354 предусмотрено, что в случае непроведения исполнителем проверки в срок (не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения), а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг, в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.
В таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя потребителями и представителем совета многоквартирного дома (товарищества, кооператива).
Акт проверки является основанием для перерасчета (уменьшения размера) платы за услугу "отопление", его необходимо предьявить исполнителю, предоставляющему коммунальную услугу. В случае отказа исполнителя от произведения перерасчета граждане вправе обратиться в надзорные органы.
Прокуратура
Республики Башкортостан
21 Октября 2021, 06:03
Порядок перерасчета платы при предоставлении коммунальной услуги "отопление" ненадлежащего качества
При предоставлении коммунальной услуги "отопление" ненадлежащего качества Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее Правила № 354) установлен порядок перерасчета платы.
Некачественным отоплением признаются случаи, когда температура воздуха в жилом помещении ниже +20С (в угловых комнатах ниже + 22С), либо температура воздуха в жилом помещении выше +24С (в угловых комнатах выше +26С).
Правилами № 354 предусмотрено, что в случае непроведения исполнителем проверки в срок (не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения), а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг, в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.
В таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя потребителями и представителем совета многоквартирного дома (товарищества, кооператива).
Акт проверки является основанием для перерасчета (уменьшения размера) платы за услугу "отопление", его необходимо предьявить исполнителю, предоставляющему коммунальную услугу. В случае отказа исполнителя от произведения перерасчета граждане вправе обратиться в надзорные органы.
