Прокурор разъясняет
- 29 Июля 2026, 14:46
Правоотношения, связанные с реализацией гражданами права на обращение и порядок их рассмотрения государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).
К основным требованиям, которые необходимо соблюсти при рассмотрении обращений граждан, относится объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение доводов заявителя и дача ответа по существу поставленных вопросов.
Так, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях уполномоченные лица вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив об этом гражданина, направившего обращение (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ).
В силу ч. 3 ст. 8 Федерального закона № 59-ФЗ письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа, в который оно поступило, в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Ответ на обращение направляется заявителю тем способом, которым обращение поступило на рассмотрение. В частности, в силу ч. 4 ст. 10 Федерального закона № 59-ФЗ ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, либо по адресу личного кабинета гражданина на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.
Особенности рассмотрения обращений граждан в Республике Коми установлены Законом Республики Коми от 11.05.2010 № 47-РЗ «О реализации права граждан на обращение в Республике Коми» (далее – Закон № 47-РЗ).
В частности, ст. 6 Закона № 47-РЗ возлагает на орган, должностное лицо, обязанность вернуть заявителю документы, приложенные к его обращению в случае, если заявитель на этом настаивает.
Ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан установлена ст. 5.59 КоАП РФ и предусматривает наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Управление по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Республики Коми
Прокуратура
Республики Коми
29 Июля 2026, 14:46
Основные требования к рассмотрению обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами
Правоотношения, связанные с реализацией гражданами права на обращение и порядок их рассмотрения государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).
К основным требованиям, которые необходимо соблюсти при рассмотрении обращений граждан, относится объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение доводов заявителя и дача ответа по существу поставленных вопросов.
Так, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях уполномоченные лица вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив об этом гражданина, направившего обращение (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ).
В силу ч. 3 ст. 8 Федерального закона № 59-ФЗ письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа, в который оно поступило, в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Ответ на обращение направляется заявителю тем способом, которым обращение поступило на рассмотрение. В частности, в силу ч. 4 ст. 10 Федерального закона № 59-ФЗ ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, либо по адресу личного кабинета гражданина на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.
Особенности рассмотрения обращений граждан в Республике Коми установлены Законом Республики Коми от 11.05.2010 № 47-РЗ «О реализации права граждан на обращение в Республике Коми» (далее – Закон № 47-РЗ).
В частности, ст. 6 Закона № 47-РЗ возлагает на орган, должностное лицо, обязанность вернуть заявителю документы, приложенные к его обращению в случае, если заявитель на этом настаивает.
Ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан установлена ст. 5.59 КоАП РФ и предусматривает наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Управление по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Республики Коми
