Прокурор разъясняет

  • 26 Ноября 2020, 17:33
Защита прав потребителей
Текст

В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Кроме того, изделия из недрагоценных сплавов не входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в данный перечень вошли ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней).

Таким образом, потребитель, купивший бижутерию (цепочку из недрагоценного сплава, брошь, серьги и др.), вправе требовать от продавца замены на аналогичную другой формы, либо возврата уплаченных за нее денежных средств.

(Прокуратура Медведевского района)

Распечатать