Прокурор разъясняет
- 27 Февраля 2026, 09:50
Каков порядок взыскания штрафа и (или) неустойки при нарушении прав потребителя?
Отвечает старший помощник прокурора республики по взаимодействию с законодательным и исполнительными органами, органами местного самоуправления Светлана Ливанова.
Данный порядок определен Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В декабре 2025 года в него были внесены поправки, вступившие в силу в феврале 2026 года.
Штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу покупателя, не будет взыскиваться при наличии вины потребителя, в том числе в случае его уклонения от совершения необходимых действий, неисполнения им обязательств, в результате которого продавец был лишен возможности удовлетворить требования покупателя.
Отменен штраф за неисполнение или несвоевременное исполнение продавцом своих обязанностей перед покупателем из-за нарушения его контрагентом обязанностей по поставке необходимых товаров. Штраф взыщут, если продавец действовал недобросовестно или неразумно при выборе такого контрагента.
Не предусмотрен штраф при заключении между продавцом и покупателем медиативного соглашения до обращения в суд, за исключением случаев, если оно не было исполнено по вине продавца.
Неустойка (пеня) за просрочку выполнения требований покупателя теперь ограничена суммой, уплаченной им по договору купли - продажи. Суд может ее уменьшить, если она несоразмерна последствиям нарушения.
Данный порядок определен Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В декабре 2025 года в него были внесены поправки, вступившие в силу в феврале 2026 года.
Штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу покупателя, не будет взыскиваться при наличии вины потребителя, в том числе в случае его уклонения от совершения необходимых действий, неисполнения им обязательств, в результате которого продавец был лишен возможности удовлетворить требования покупателя.
Отменен штраф за неисполнение или несвоевременное исполнение продавцом своих обязанностей перед покупателем из-за нарушения его контрагентом обязанностей по поставке необходимых товаров. Штраф взыщут, если продавец действовал недобросовестно или неразумно при выборе такого контрагента.
Не предусмотрен штраф при заключении между продавцом и покупателем медиативного соглашения до обращения в суд, за исключением случаев, если оно не было исполнено по вине продавца.
Неустойка (пеня) за просрочку выполнения требований покупателя теперь ограничена суммой, уплаченной им по договору купли - продажи. Суд может ее уменьшить, если она несоразмерна последствиям нарушения.
Прокуратура
Республики Северная Осетия-Алания
Дата публикации:
27 Февраля 2026, 09:50
Каков порядок взыскания штрафа и (или) неустойки при нарушении прав потребителя?
Отвечает старший помощник прокурора республики по взаимодействию с законодательным и исполнительными органами, органами местного самоуправления Светлана Ливанова.
Данный порядок определен Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В декабре 2025 года в него были внесены поправки, вступившие в силу в феврале 2026 года.
Штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу покупателя, не будет взыскиваться при наличии вины потребителя, в том числе в случае его уклонения от совершения необходимых действий, неисполнения им обязательств, в результате которого продавец был лишен возможности удовлетворить требования покупателя.
Отменен штраф за неисполнение или несвоевременное исполнение продавцом своих обязанностей перед покупателем из-за нарушения его контрагентом обязанностей по поставке необходимых товаров. Штраф взыщут, если продавец действовал недобросовестно или неразумно при выборе такого контрагента.
Не предусмотрен штраф при заключении между продавцом и покупателем медиативного соглашения до обращения в суд, за исключением случаев, если оно не было исполнено по вине продавца.
Неустойка (пеня) за просрочку выполнения требований покупателя теперь ограничена суммой, уплаченной им по договору купли - продажи. Суд может ее уменьшить, если она несоразмерна последствиям нарушения.
Данный порядок определен Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В декабре 2025 года в него были внесены поправки, вступившие в силу в феврале 2026 года.
Штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу покупателя, не будет взыскиваться при наличии вины потребителя, в том числе в случае его уклонения от совершения необходимых действий, неисполнения им обязательств, в результате которого продавец был лишен возможности удовлетворить требования покупателя.
Отменен штраф за неисполнение или несвоевременное исполнение продавцом своих обязанностей перед покупателем из-за нарушения его контрагентом обязанностей по поставке необходимых товаров. Штраф взыщут, если продавец действовал недобросовестно или неразумно при выборе такого контрагента.
Не предусмотрен штраф при заключении между продавцом и покупателем медиативного соглашения до обращения в суд, за исключением случаев, если оно не было исполнено по вине продавца.
Неустойка (пеня) за просрочку выполнения требований покупателя теперь ограничена суммой, уплаченной им по договору купли - продажи. Суд может ее уменьшить, если она несоразмерна последствиям нарушения.
