Прокурор разъясняет

  • 21 Марта 2022, 15:32
Порядок возврата денежных средств за подарочные карты и сертификаты
Текст

Как правило, подарочную карту или сертификат можно приобрести практически в любом магазине. Номинал, приобретаемой подарочной карты, определяется потребителем.

 

При этом, подарочная карта (сертификат) не является товаром, а дает право предъявителю приобрести у продавца товары (а иногда работы и услуги) на указанную в них сумму. Соответственно, деньги от реализации таких карт (сертификатов) являются предоплатой за товары (работы, услуги), которые будут приобретены в будущем.

 

В частности, требования потребителей о возврате денежных средств, зачисленных на подарочную карту, при отсутствии таких обстоятельств как обращение к продавцу о передаче товара и отказ в передаче товара, является требованием об одностороннем отказе от исполнения обязательств.

 

При этом, для обычных договоров розничной купли-продажи такой отказ законодательством не предусмотрен.

 

Таким образом, уплаченные денежные средства подлежат возврату только в том случае, когда продавцом не исполнена обязанность по передаче товара, либо подарочная карта имеет ограниченный срок действия и ею не воспользовались.

 

 

Прокуратура Первомайского района г. Владивостока

Распечатать