Интервью и выступления

Предлагаем Вашему вниманию интервью заместителя прокурора Архангельской области и Ненецкого автономного округа Елены Архиповой газете «Архангельск- город воинской славы» от 17.12.2025
Текст
1 Изображения

Кибермошенничество с каждым днем набирает обороты, используя рост технологий и Интернета

Елена Анатольевна, насколько распространены в регионе хищения денежных средств граждан, совершенные с использованием информационно-телекоммуникационных технологий?

Ежегодно количество преступлений, связанных с дистанционным хищением денежных средств граждан, снижается. В текущем году выявлено 3,3 тысячи таких деяний, что составляет около 30 % от общего количества преступлений, зарегистрированных в области. В результате принимаемых прокурорами, правоохранительными и иными органами мер наметилась тенденция к увеличению доли покушений на дистанционные хищения, то есть граждане чаще стали распознавать уловки мошенников.
Значительная часть таких преступлений пресечена сотрудниками банков, которые не просто формально исполняют свои обязанности по выдаче денежных средств, а выясняют у клиентов или обратившихся граждан истинные причины переводов денег, оформления кредитов и закрытия вкладов.

Какие способы используют мошенники для того, чтобы обмануть граждан и, самое главное, почему граждане попадаются на их уловки?

Злоумышленниками используются самые различные способы обмана потерпевших. К наиболее распространенным можно отнести – поступление предложений о легком и дополнительном заработке, например, путем инвестиционных вложений, покупки криптовалюты, акций. Есть случаи предложений дополнительного заработка путем размещения положительных отзывов на товары, размещенные на маркетплейсах.
Распространены факты сообщения потерпевшим ложной информации о предоставлении социальных услуг, таких как замена домофона, приборов учета, продление договоров на оказание услуг связи, оформление страхового полиса, запись в поликлинике на диспансеризацию, получение бесплатных лекарств, перерасчет пенсий и т.п.

Очень часто мошенниками размещаются ложные сообщения о продаже товара, направляются ссылки на торговые площадки, сообщения о получении потерпевшим выигрыша, требующего перечисления налога на доход.

По прежнему встречаются случаи поступления гражданам сообщений о дорожно-транспортных происшествиях с участием их родственников или знакомых.

В ряде случаев под влиянием мошенников потерпевшие предоставляют неустановленным лицам удаленный доступ к своим электронным ресурсам (телефонам, банковским приложениям, личным кабинетам на различных порталах), включают демонстрацию экрана или скачивают по указанию неизвестных вирусные и иные вредоносные приложения.

Причины, по которым граждане попадаются на уловки мошенников тоже разные. Как правило, злоумышленники представляются сотрудниками государственных и иных компетентных органов – полиции, прокуратуры, Роскомнадора, ФСБ, Центрального банка России, представителями операторов связи, управляющей компании, медицинской организации, то есть такими людьми, общение с которыми изначально вызывает доверие у потерпевшего.

Последнее время распространены факты взлома личных кабинетов на портале «Госуслуги» именно с целью получения доверия потерпевшего. После блокировки этого ресурса гражданам поступают сообщения или телефонные звонки, суть которых сводится к тому, что неустановленными лицами получен доступ к счетам потерпевшего и необходимо оперативно перевести все средства на «безопасный» банковский счет. В такой стрессовой ситуации граждане зачастую поддаются обману и переводят свои деньги неустановленным лицам.

Елена Анатольевна, как часто удается найти виновных лиц? Какая ответственность предусмотрена для соучастников в совершении мошенничеств?

В текущем году выявлено 337 лиц, причастных к совершению дистанционных хищений. Такое незначительное количество обусловлено определенными сложностями.

Прежде всего, это несвоевременность обращения потерпевших в правоохранительные органы. Во многих ситуациях граждане идут в органы полиции через 2-3 месяца после хищения. К этому моменту полученные от них денежные средства переведены через несколько «транзитных» счетов, что осложняет выявление конечного получателя денег.
При общении с потерпевшими мошенниками нередко придается видимость проведения специальной операции по поимке преступников, в результате граждане самостоятельно удаляют переписку со злоумышленниками, уничтожают документы, подтверждающие перевод денежных средств (чеки, уведомления о переводе и т.д.).

Кроме того, мошенниками используются современные it-технологии, которые позволяют использовать «подменные» телефонные номера, скрытые почтовые сервисы, в том числе с территории иностранных государств.

Уголовной ответственности подлежат все участники преступной схемы, в том числе курьеры, которые получают у потерпевших денежные средства и передают их своим соучастникам.

К сожалению, последнее время выявлены факты привлечения к участию в совершении преступлений в качестве курьеров пожилых людей, которые сами стали жертвами мошенников.

С этого года введена уголовная ответственность лиц, предоставивших свои банковские карты или счета третьим лицам из корыстных побуждений.

Подлежат привлечению к уголовной ответственности лица, которые незаконно используют терминал пропуска трафика или виртуальную телефонную станцию, организуют деятельность по передаче абонентских номеров с нарушением требований законодательства Российской Федерации.

В этой связи необходимо отметить, что федеральным законодательством введены ограничения по количеству абонентских номеров, которые может на себя оформить физическое лицо – не более 10.

Часто в нашей практике встречаются случаи, когда абонентские номера оформляются на гражданина без его ведома с помощью взломанного личного кабинета на портале «Госуслуги» либо сайта оператора связи. Если гражданин оказался в такой ситуации, необходимо обратиться в правоохранительные органы, а также к оператору связи с заявлением о расторжении договора на оказание услуг.

В последнее время в средствах массовой информации широко обсуждаются факты оформления кредитов и продажи потерпевшими своего недвижимого имущества. Как удается склонить граждан к совершению таких сделок? И есть ли способы обезопасить себя в такой ситуации?

Зачастую потерпевшему сообщается, что эти сделки фиктивные и после поимки злоумышленников денежные средства будут возвращены, переведены обратно пострадавшему с «безопасного счета» либо будет расторгнута сделка продажи имущества.

В настоящее время на портале «Госуслуги» есть возможность оформить запрет на совершение сделок с имуществом либо на оформление кредита без личного участия гражданина.

Это один из самых действенных способов обезопасить себя в такой ситуации, поскольку лишает возможности злоумышленников оформить сделки без непосредственного участия гражданина.

Помимо этого необходимость личного участия при совершении сделок с недвижимостью и оформлении кредитных обязательств увеличивает степень вовлеченности профессиональных участников таких правоотношений – банков, риелторских агентств, нотариусов и т.п.

А какие меры принимаются органами прокуратуры в борьбе с мошенниками?

В соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре» органы прокуратуры выполняют функцию координатора правоохранительных органов по борьбе с преступностью в целом, и с дистанционными мошенничествами в частности.

Нами систематически обобщается информация о новых способах совершения мошенничеств в регионе в целом, на ее основе активно ведется разъяснительная работа с гражданами путем встреч с коллективами, распространения буклетов, памяток и т.д. Разъяснительная информация размещается на официальном сайте прокуратуры.

Кроме того, прокурор наделен полномочиями обратиться в суд с иском в интересах пострадавшего, если он сам не может принять меры судебной защиты.

В текущем году в интересах граждан, относящихся к категории социально незащищенных (пенсионеры, инвалиды, несовершеннолетние, участники СВО), прокурорами в суды предъявлено более 180 исков о взыскании неосновательного обогащения с владельцев «транзитных» банковских счетов, об оспаривании кредитных договоров.

При осуществлении надзорной деятельности дается оценка не только действиям мошенников, но и, например, операторов связи, с использованием которых совершаются звонки потерпевшим.

В этом году, судами области по инициативе прокуратуры области и автономного округа вынесено 25 постановлений о назначении административного наказания операторам связи за неисполнение обязанности по блокировке входящего телефонного соединения с использованием подменного номера.

Елена Анатольевна, какие рекомендации можно дать обычным гражданам для того, чтобы они не стали жертвами мошенников?

В первую очередь, нужно всегда перепроверять ту информацию, которую сообщают злоумышленники – перезвонить родственникам либо на горячую линию банка, либо в дежурную часть полиции, приемную государственного органа, управляющую компанию, поликлинику и т.д.

Необходимо помнить, что работники банков переводы денежных средств на «безопасные счета» не осуществляют, сотрудники правоохранительных органов расследование по телефону не проводят и перечислить денежные средства на неизвестные счета не предлагают.

Представители государственных и иных уполномоченных органов, банков и операторов связи не звонят с использованием мессенджеров, таких как «Telegramm», «WatsApp», «Max».

Не нужно переходить по сомнительным ссылкам в Интернете, которые поступили в сообщении или на электронную почту, а тем более вводить данные своей банковской карты на сомнительном сайте.

Внимательно читать поступающие сообщения и не сообщать неизвестным лицам содержащиеся в них цифры или пароли.

Также следует помнить, что прежде чем переводить денежные средства неизвестным посоветуйтесь с близкими людьми, как правило, проявленная бдительность позволяет избежать хищения.

Что Вы можете порекомендовать гражданину, которого уже обманули мошенники? Какие действия ему предпринять в такой ситуации?

Самое главное, если вы стали жертвой мошенников, необходимо незамедлительно обратиться в органы полиции, поскольку на ранней стадии есть возможность раскрыть преступление и принять обеспечительные меры – наложить арест на банковские счета, на которые перечислены денежные средства.

В настоящее время законодательство позволяет органам предварительного следствия незамедлительно после возбуждения уголовного дела приостановить банковские операции на срок до 10 дней.

Если на ваше имя дистанционно оформлен кредит, необходимо обратиться в правоохранительные органы, а также принять меры по оспариванию кредитного договора. На первоначальном этапе следует направить претензию в банк, в случае ее отклонения – обратиться с иском в суд.

Если гражданин относится к социально незащищенной категории (пенсионеры, инвалиды, несовершеннолетние и т.п.), то он вправе обратиться в органы прокуратуры для рассмотрения вопроса о защите его прав в судебном порядке.

Распечатать