Прокурор разъясняет
- 24 Июня 2026, 20:43
Особенности рассмотрения обращений
органами прокуратуры Российской Федерации (25)
Любой гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства, должностное и иное лицо вправе обратиться в органы прокуратуры Российской Федерации и рассчитывать на единый порядок и сроки рассмотрения его обращения.
Все поступающие в органы прокуратуры обращения вне зависимости от способа их направления (почтовой связью, на личном приеме, через официальный сайт прокуратуры, с использованием портала «Государственные услуги», ящики «Для обращений и заявлений»)подлежат рассмотрению в установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, порядке и сроки.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Заявление в прокуратуру может быть составлено в произвольной форме.
Не допускается употребление в обращении нецензурных, либо оскорбительных выражений, а также содержание различного вида угроз.
При изложении существа обращения необходимо указать, какие права и свободы гражданина нарушены, когда, где, при каких обстоятельствах произошло событие, обжаловались ли решения по данным вопросам ранее, если да, то кому, куда, какой ответ получен, какие вопросы нуждаются в проверке. Это значительно ускорит его рассмотрение.
Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для разрешения (место обжалуемого действия, чьи действия или решения обжалуются и другая информация, необходимая для разрешения по существу), либо не представляется возможным понять существо вопроса, в течение 7 дней со дня регистрации возвращаются заявителями предлагается восполнить недостающие данные с разъяснением права повторного обращения в органы прокуратуры.
К обращению заявитель вправе приложить необходимые скан-копии и фотографии документов и материалов в электронной форме, подтверждающих доводы заявителя.
Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются только при изложении заявителем сути жалобы.
Все официально полученные по различным каналам обращения граждан в обязательном порядке в течение 3 дней проходят регистрацию, направляются на рассмотрение уполномоченным должностным лицам.
В случае поступления обращения, подлежащего разрешению другими органами и организациями, оно в течение 7 дней с момента регистрации направляется по принадлежности, о чем уведомляется заявитель.
Если дополнительного изучения и проверки не требуется, обращения рассматриваются в течение 15 дней.
Поступившие в органы прокуратуры обращения разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации с изучением всех необходимых материалов, при необходимости получаются объяснения от граждан, а также должностных и иных лиц, действия которых обжалуются. Для обеспечения полноты и объективности проверок к их проведению могут привлекаться специалисты.
В случае проведения дополнительной проверки, запроса материалов и в других исключительных случаях срок разрешения обращений может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Обращение считается разрешенным, если заявителю данмотивированный ответ на все поставленные вопросы, при наличии оснований приняты необходимые меры реагирования.
Ответ (уведомление о принятом решении) по результатам рассмотрения обращения направляется на почтовый адрес, указанный в обращении гражданина.
Ответ на обращение, поступившее в органы прокуратуры по информационным системам общего пользования, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Иной порядок и сроки установлены при обжаловании действий (бездействия) и решений органов дознания и следствия (ст.ст. 123-124 УПК РФ).
Жалоба рассматривается в течение 3 суток со дня ее получения прокуратурой.
В случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.
Все поступающие в органы прокуратуры обращения вне зависимости от способа их направления (почтовой связью, на личном приеме, через официальный сайт прокуратуры, с использованием портала «Государственные услуги», ящики «Для обращений и заявлений»)подлежат рассмотрению в установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, порядке и сроки.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Заявление в прокуратуру может быть составлено в произвольной форме.
Не допускается употребление в обращении нецензурных, либо оскорбительных выражений, а также содержание различного вида угроз.
При изложении существа обращения необходимо указать, какие права и свободы гражданина нарушены, когда, где, при каких обстоятельствах произошло событие, обжаловались ли решения по данным вопросам ранее, если да, то кому, куда, какой ответ получен, какие вопросы нуждаются в проверке. Это значительно ускорит его рассмотрение.
Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для разрешения (место обжалуемого действия, чьи действия или решения обжалуются и другая информация, необходимая для разрешения по существу), либо не представляется возможным понять существо вопроса, в течение 7 дней со дня регистрации возвращаются заявителями предлагается восполнить недостающие данные с разъяснением права повторного обращения в органы прокуратуры.
К обращению заявитель вправе приложить необходимые скан-копии и фотографии документов и материалов в электронной форме, подтверждающих доводы заявителя.
Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются только при изложении заявителем сути жалобы.
Все официально полученные по различным каналам обращения граждан в обязательном порядке в течение 3 дней проходят регистрацию, направляются на рассмотрение уполномоченным должностным лицам.
В случае поступления обращения, подлежащего разрешению другими органами и организациями, оно в течение 7 дней с момента регистрации направляется по принадлежности, о чем уведомляется заявитель.
Если дополнительного изучения и проверки не требуется, обращения рассматриваются в течение 15 дней.
Поступившие в органы прокуратуры обращения разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации с изучением всех необходимых материалов, при необходимости получаются объяснения от граждан, а также должностных и иных лиц, действия которых обжалуются. Для обеспечения полноты и объективности проверок к их проведению могут привлекаться специалисты.
В случае проведения дополнительной проверки, запроса материалов и в других исключительных случаях срок разрешения обращений может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Обращение считается разрешенным, если заявителю данмотивированный ответ на все поставленные вопросы, при наличии оснований приняты необходимые меры реагирования.
Ответ (уведомление о принятом решении) по результатам рассмотрения обращения направляется на почтовый адрес, указанный в обращении гражданина.
Ответ на обращение, поступившее в органы прокуратуры по информационным системам общего пользования, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Иной порядок и сроки установлены при обжаловании действий (бездействия) и решений органов дознания и следствия (ст.ст. 123-124 УПК РФ).
Жалоба рассматривается в течение 3 суток со дня ее получения прокуратурой.
В случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.
Прокуратура
Астраханской области
Дата публикации:
24 Июня 2026, 20:43
Особенности рассмотрения обращений органами прокуратуры Российской Федерации (25)
Любой гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства, должностное и иное лицо вправе обратиться в органы прокуратуры Российской Федерации и рассчитывать на единый порядок и сроки рассмотрения его обращения.
Все поступающие в органы прокуратуры обращения вне зависимости от способа их направления (почтовой связью, на личном приеме, через официальный сайт прокуратуры, с использованием портала «Государственные услуги», ящики «Для обращений и заявлений»)подлежат рассмотрению в установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, порядке и сроки.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Заявление в прокуратуру может быть составлено в произвольной форме.
Не допускается употребление в обращении нецензурных, либо оскорбительных выражений, а также содержание различного вида угроз.
При изложении существа обращения необходимо указать, какие права и свободы гражданина нарушены, когда, где, при каких обстоятельствах произошло событие, обжаловались ли решения по данным вопросам ранее, если да, то кому, куда, какой ответ получен, какие вопросы нуждаются в проверке. Это значительно ускорит его рассмотрение.
Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для разрешения (место обжалуемого действия, чьи действия или решения обжалуются и другая информация, необходимая для разрешения по существу), либо не представляется возможным понять существо вопроса, в течение 7 дней со дня регистрации возвращаются заявителями предлагается восполнить недостающие данные с разъяснением права повторного обращения в органы прокуратуры.
К обращению заявитель вправе приложить необходимые скан-копии и фотографии документов и материалов в электронной форме, подтверждающих доводы заявителя.
Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются только при изложении заявителем сути жалобы.
Все официально полученные по различным каналам обращения граждан в обязательном порядке в течение 3 дней проходят регистрацию, направляются на рассмотрение уполномоченным должностным лицам.
В случае поступления обращения, подлежащего разрешению другими органами и организациями, оно в течение 7 дней с момента регистрации направляется по принадлежности, о чем уведомляется заявитель.
Если дополнительного изучения и проверки не требуется, обращения рассматриваются в течение 15 дней.
Поступившие в органы прокуратуры обращения разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации с изучением всех необходимых материалов, при необходимости получаются объяснения от граждан, а также должностных и иных лиц, действия которых обжалуются. Для обеспечения полноты и объективности проверок к их проведению могут привлекаться специалисты.
В случае проведения дополнительной проверки, запроса материалов и в других исключительных случаях срок разрешения обращений может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Обращение считается разрешенным, если заявителю данмотивированный ответ на все поставленные вопросы, при наличии оснований приняты необходимые меры реагирования.
Ответ (уведомление о принятом решении) по результатам рассмотрения обращения направляется на почтовый адрес, указанный в обращении гражданина.
Ответ на обращение, поступившее в органы прокуратуры по информационным системам общего пользования, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Иной порядок и сроки установлены при обжаловании действий (бездействия) и решений органов дознания и следствия (ст.ст. 123-124 УПК РФ).
Жалоба рассматривается в течение 3 суток со дня ее получения прокуратурой.
В случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.
Все поступающие в органы прокуратуры обращения вне зависимости от способа их направления (почтовой связью, на личном приеме, через официальный сайт прокуратуры, с использованием портала «Государственные услуги», ящики «Для обращений и заявлений»)подлежат рассмотрению в установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, порядке и сроки.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Заявление в прокуратуру может быть составлено в произвольной форме.
Не допускается употребление в обращении нецензурных, либо оскорбительных выражений, а также содержание различного вида угроз.
При изложении существа обращения необходимо указать, какие права и свободы гражданина нарушены, когда, где, при каких обстоятельствах произошло событие, обжаловались ли решения по данным вопросам ранее, если да, то кому, куда, какой ответ получен, какие вопросы нуждаются в проверке. Это значительно ускорит его рассмотрение.
Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для разрешения (место обжалуемого действия, чьи действия или решения обжалуются и другая информация, необходимая для разрешения по существу), либо не представляется возможным понять существо вопроса, в течение 7 дней со дня регистрации возвращаются заявителями предлагается восполнить недостающие данные с разъяснением права повторного обращения в органы прокуратуры.
К обращению заявитель вправе приложить необходимые скан-копии и фотографии документов и материалов в электронной форме, подтверждающих доводы заявителя.
Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются только при изложении заявителем сути жалобы.
Все официально полученные по различным каналам обращения граждан в обязательном порядке в течение 3 дней проходят регистрацию, направляются на рассмотрение уполномоченным должностным лицам.
В случае поступления обращения, подлежащего разрешению другими органами и организациями, оно в течение 7 дней с момента регистрации направляется по принадлежности, о чем уведомляется заявитель.
Если дополнительного изучения и проверки не требуется, обращения рассматриваются в течение 15 дней.
Поступившие в органы прокуратуры обращения разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации с изучением всех необходимых материалов, при необходимости получаются объяснения от граждан, а также должностных и иных лиц, действия которых обжалуются. Для обеспечения полноты и объективности проверок к их проведению могут привлекаться специалисты.
В случае проведения дополнительной проверки, запроса материалов и в других исключительных случаях срок разрешения обращений может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Обращение считается разрешенным, если заявителю данмотивированный ответ на все поставленные вопросы, при наличии оснований приняты необходимые меры реагирования.
Ответ (уведомление о принятом решении) по результатам рассмотрения обращения направляется на почтовый адрес, указанный в обращении гражданина.
Ответ на обращение, поступившее в органы прокуратуры по информационным системам общего пользования, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Иной порядок и сроки установлены при обжаловании действий (бездействия) и решений органов дознания и следствия (ст.ст. 123-124 УПК РФ).
Жалоба рассматривается в течение 3 суток со дня ее получения прокуратурой.
В случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.
