Прокурор разъясняет
- 22 Октября 2026, 13:35
Высшая судебная инстанция, рассматривая жалобу гражданина по конкретному делу, пришла к выводу о том, что если человек ввел код под влиянием мошенников, одного этого недостаточно, чтобы считать кредитный договор заключенным по его воле (определение от 18.08.2026 № 5-КГ26-78-К2).
Банк должен убедиться, что клиент действительно намеревался взять заем, и намерение заключить такой договор исходит именно от клиента, а также обеспечить безопасность дистанционного оформления кредита.
Электронная подпись должна не просто подтверждать использование кода, но и позволять установить, что человек действительно выразил свою волю.
Такое решение не означает, что любой кредит, подтвержденный кодом из СМС, можно отменить. Но если человек утверждает, что стал жертвой мошенников, суды должны оценивать обстоятельства оформления займа, а не ограничиваться фактом ввода кода.
Важны и действия банка: он обязан проверять, действительно ли клиент намерен получить кредит и распоряжаться деньгами по собственной инициативе, убедиться, что намерение исходило от самого клиента; надлежащим образом идентифицировать клиента; обеспечить безопасность дистанционного предоставления услуг.
В деле, которое рассматривал Верховный Суд Российской Федерации, злоумышленники действовали по классической схеме: позвонили человеку, представившись сотрудником службы безопасности банка, сообщили о взломе аккаунта и попытке оформить кредит; попросили продиктовать код из СМС, чтобы «блокировать операцию», в результате на человека оформили кредит, а деньги перевели на счет третьего лица.
Правовая позиция Верховного Суда Российской Федерации призвана унифицировать практику нижестоящих судебных инстанций при рассмотрении дел о кредитном мошенничестве, где ключевым вопросом становится определение наличия действительного согласия заемщика на заключение договора.
Если мошенники оформили заем без вашего согласия, следует сразу обратиться в банк и полицию, сохранить сообщения и проверить кредитную историю. Эти сведения могут пригодится для оспаривания договора.
Прокуратура
Воронежской области
22 Октября 2026, 13:35
Когда кредит по СМС — не по воле клиента: позиция Верховного Суда Российской Федерации о кредитном мошенничестве
Высшая судебная инстанция, рассматривая жалобу гражданина по конкретному делу, пришла к выводу о том, что если человек ввел код под влиянием мошенников, одного этого недостаточно, чтобы считать кредитный договор заключенным по его воле (определение от 18.08.2026 № 5-КГ26-78-К2).
Банк должен убедиться, что клиент действительно намеревался взять заем, и намерение заключить такой договор исходит именно от клиента, а также обеспечить безопасность дистанционного оформления кредита.
Электронная подпись должна не просто подтверждать использование кода, но и позволять установить, что человек действительно выразил свою волю.
Такое решение не означает, что любой кредит, подтвержденный кодом из СМС, можно отменить. Но если человек утверждает, что стал жертвой мошенников, суды должны оценивать обстоятельства оформления займа, а не ограничиваться фактом ввода кода.
Важны и действия банка: он обязан проверять, действительно ли клиент намерен получить кредит и распоряжаться деньгами по собственной инициативе, убедиться, что намерение исходило от самого клиента; надлежащим образом идентифицировать клиента; обеспечить безопасность дистанционного предоставления услуг.
В деле, которое рассматривал Верховный Суд Российской Федерации, злоумышленники действовали по классической схеме: позвонили человеку, представившись сотрудником службы безопасности банка, сообщили о взломе аккаунта и попытке оформить кредит; попросили продиктовать код из СМС, чтобы «блокировать операцию», в результате на человека оформили кредит, а деньги перевели на счет третьего лица.
Правовая позиция Верховного Суда Российской Федерации призвана унифицировать практику нижестоящих судебных инстанций при рассмотрении дел о кредитном мошенничестве, где ключевым вопросом становится определение наличия действительного согласия заемщика на заключение договора.
Если мошенники оформили заем без вашего согласия, следует сразу обратиться в банк и полицию, сохранить сообщения и проверить кредитную историю. Эти сведения могут пригодится для оспаривания договора.
