Прокурор разъясняет

  • 15 Января 2026, 11:33
Основные правила безопасных покупок в сети
Текст

Совершайте платежи только со своих доверенных устройств.

Используйте отдельную банковскую карту, предназначенную исключительно для онлайн-покупок.

Включите уведомления обо всех транзакциях, даже самых мелких.

Ни при каких обстоятельствах не сообщайте коды из SMS или одноразовые токены из банковских приложений.

В случае подозрительной активности или факта мошенничества немедленно заблокируйте карту через мобильный банк и подайте заявление в правоохранительные органы.

Отдавайте предпочтение крупным и проверенным маркетплейсам с устойчивой репутацией.

Проверяйте трек-номер не только на маркетплейсе, но и через независимые сервисы. Если статус заказа не отображается или информация расходится с данными продавца – это тревожный сигнал.

Анализируйте отзывы: новые аккаунты, однотипные фото, идеальные ракурсы – признаки накрутки. Ищите негатив и проверяйте изображения через поиск по картинкам.

Читайте описание товара до конца – продавцы часто скрывают реальную комплектацию или статус «реплики».

Сверяйте название и URL магазина. Одна лишняя буква – и вы в поддельном «официальном» магазине.

Общайтесь с продавцом до оплаты. Отсутствие реакции или уклончивые ответы – повод отказаться от покупки.

Не соглашайтесь на доплаты. Отменяйте заказ до момента его отправки.

При возникновении проблем открывайте спор: приложите фото, видео распаковки, скриншоты описания и чата. Чем больше доказательств – тем выше шанс на возврат денежных средств.

Проявляйте бдительность, не спешите нажимать «купить», присмотритесь к деталям.

Соблюдать правила безопасности при онлайн-покупках важно. Это позволит защитить свои деньги и личные данные от мошенников, сохранит право на возврат товара и гарантийный ремонт.

Разъяснение подготовила:

начальник отдела по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Камчатского края

Елена Федосенко 

Распечатать