Вопрос - ответ

  • 11 Февраля 2025, 12:35
В СМИ прочитал, что скоро нельзя будет направить обращение в государственные органы по электронной почте. Так ли это?
Текст

Отвечает прокурор управления по надзору за исполнением федерального законодательства Евгения Бутко

 

Действительно такие изменения в декабре прошлого года внесены в закон о рассмотрении обращений граждан, которые вступят в силу с 30 марта 2025 года.

 

После вступления изменений в силу электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью Единого портала госуслуг, иной информационной системы или официального сайта органа власти, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение.

 

Ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную им электронную почту, в личном кабинете на Госуслугах или в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение.

 

В то же время возможность обращения в устной и письменной форме сохранится.

Распечатать