Вопрос - ответ
- 23 Мая 2025, 13:23
Отвечает прокурор управления по надзору за исполнением федерального законодательства Евгения Бутко
Да, начиная с 15 мая текущего года, у банков появилось такое право.
Теперь заблокировать карту и доступ к онлайн-банку могут, если человек попал в базу данных Банка России о мошеннических операциях.
В случае, если банк этого не сделал, то с 15 мая может быть установлен лимит на переводы для таких клиентов – не более 100 тыс.руб. в месяц.
В последующем при необходимости осуществления перевода в большей сумме, нужно будет обратиться в отделение банка с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.
Введенное ограничение не коснется платежей в адрес юридических лиц, человек может оплачивать покупки в магазинах и коммунальные услуги.
Если Вашу карту заблокировали по ошибке, нужно будет обратиться в свой банк с соответствующим заявлением.
Хочу отметить, что если сведения о незаконных действиях человека поступили в базу из органов внутренних дел, в этом случае банк обязан заблокировать карты и доступ к онлайн-банку.
Прокуратура
Кировской области
23 Мая 2025, 13:23
Может ли банк самостоятельно заблокировать карту клиента? Если да, то в каких случаях это не будет противоречить закону?
Отвечает прокурор управления по надзору за исполнением федерального законодательства Евгения Бутко
Да, начиная с 15 мая текущего года, у банков появилось такое право.
Теперь заблокировать карту и доступ к онлайн-банку могут, если человек попал в базу данных Банка России о мошеннических операциях.
В случае, если банк этого не сделал, то с 15 мая может быть установлен лимит на переводы для таких клиентов – не более 100 тыс.руб. в месяц.
В последующем при необходимости осуществления перевода в большей сумме, нужно будет обратиться в отделение банка с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.
Введенное ограничение не коснется платежей в адрес юридических лиц, человек может оплачивать покупки в магазинах и коммунальные услуги.
Если Вашу карту заблокировали по ошибке, нужно будет обратиться в свой банк с соответствующим заявлением.
Хочу отметить, что если сведения о незаконных действиях человека поступили в базу из органов внутренних дел, в этом случае банк обязан заблокировать карты и доступ к онлайн-банку.
