Прокурор разъясняет

  • 02 Марта 2018, 14:57
Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы
Текст

Разъясняет и.о.прокурора отдела по надзору за исполнением законов и законностью правовых актов прокуратуры области Жандарова А.С.

С 6 марта 2018 года в Федеральном законе от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» будет предусмотрена независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

Такая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям услуг информации о качестве условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, а также в целях повышения качества их деятельности.

Критериями независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы являются открытость и доступность информации об учреждении; комфортность условий предоставления услуги, в том числе время ожидания ее предоставления; доброжелательность, вежливость работников учреждения; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

На учреждения возлагается обязанность по формированию общедоступных информационных ресурсов о своей деятельности, в том числе о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг.

Общественная палата Российской Федерации, общественные палаты субъектов Федерации и общественные палаты (советы) муниципальных образований наделены полномочиями по формированию общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг из числа объединений инвалидов и представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан.

В состав таких советов не могут входить представители органов государственной власти и органов местного самоуправления, общественных объединений, осуществляющих деятельность в соответствующей сфере, а также руководители, их заместители и работники организаций, занимающиеся деятельностью в этой сфере.

Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы проводится общественным советом по независимой оценке качества не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одного и того же учреждения.

Распечатать