Прокурор разъясняет

  • 11 Ноября 2021, 15:39
Обязан ли чиновник рассматривать обращение гражданина, если текст написан настолько неразборчиво, что не понять его суть?
Текст

Частью 4 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» закреплено, что ответ на обращение не дается в случае, если его текст не поддается прочтению.

Об этом решении гражданин уведомляется, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.  Также и текст обращения в форме электронного документа может не поддаваться прочтению при направлении в электронной форме, не пригодной для восприятия человеком, с использованием неверных протоколов переадресации или конвертаций форматов обращений.

Таким образом, поскольку нет возможности прочитать обращение, то и нет возможности разрешить содержащийся в нем вопрос по существу или направить в иные органы в соответствии с их компетенцией. Если  работник, ответственный за разрешение обращения, сможет прочитать адрес и фамилию обратившегося, то об этом сообщается  в течение 7 дней со дня регистрации обращения.

 

(подготовлено прокурором Чернушинского района Трушковым А.В.)

Распечатать