Прокурор разъясняет
- 28 Августа 2013, 14:13
В связи дестабилизацией военно-политической обстановки на территории Арабской Республики Египет Министерство иностранных дел РФ, Ростуризм и главный санитарный врач России рекомендовали российским гражданам отказаться от посещения страны.
Статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон) предусмотрена возможность расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения в судебном порядке в случае наличия обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а также опасности причинения вреда их имуществу.
Законом также допускается досудебное соглашение сторон. При этом расторжение договора до начала путешествия предполагает возврат туристу и (или) иному заказчику денежной суммы, равной общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее части в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
В силу статьи 395 ГК РФ в случае уклонения либо отказа туроператора (турагента) от возложенной на него по закону обязанности по возврату соответствующей денежной суммы турист может дополнительно предъявить ему целый ряд требований (компенсация морального вреда, уплата процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, просрочки в их уплате).
Также следует иметь в виду, что на основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя влечет наложение штрафных санкций в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Прокуратура
Псковской области
28 Августа 2013, 14:13
Государство в Российской Федерации осуществляет поддержку и защиту российских туристов.
В связи дестабилизацией военно-политической обстановки на территории Арабской Республики Египет Министерство иностранных дел РФ, Ростуризм и главный санитарный врач России рекомендовали российским гражданам отказаться от посещения страны.
Статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон) предусмотрена возможность расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения в судебном порядке в случае наличия обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а также опасности причинения вреда их имуществу.
Законом также допускается досудебное соглашение сторон. При этом расторжение договора до начала путешествия предполагает возврат туристу и (или) иному заказчику денежной суммы, равной общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее части в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
В силу статьи 395 ГК РФ в случае уклонения либо отказа туроператора (турагента) от возложенной на него по закону обязанности по возврату соответствующей денежной суммы турист может дополнительно предъявить ему целый ряд требований (компенсация морального вреда, уплата процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, просрочки в их уплате).
Также следует иметь в виду, что на основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя влечет наложение штрафных санкций в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
