Прокурор разъясняет
- 24 Июня 2025, 10:30
Потребителю необходимо знать, что продавец (исполнитель, владелец агрегатора) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя.
Данное положение закреплено в статье 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон).
При этом не допускается устанавливать различные цены на товары, работы или услуги в зависимости от способа их оплаты — наличным или безналичным расчётом, так как это прямо противоречит п. 4 ст. 16.1 Закона. Данный запрет обусловлен публичностью договоров, заключаемых с потребителем, то есть обязанностью продавца (исполнителя) реализовать товар (выполнить работу либо оказать услугу) каждому, кто к нему обратится.
Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.
Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платёжных инструментов.
Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платёжных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.
Установление продавцом (исполнителем) ограничений права потребителя на выбор формы оплаты товаров, работ или услуг относится к недопустимым условиям договора, заключаемого с потребителем (п. 2 ст. 16 Закона), и влечёт за собой обязанность по возмещению причинённых убытков.
Кроме того, неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путём наличных расчетов или с использованием национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт по выбору потребителя влечёт административную ответственность продавца (исполнителя).
Прокуратура
Ростовской области
24 Июня 2025, 10:30
Основные права потребителя при оплате товаров (работ, услуг)
Потребителю необходимо знать, что продавец (исполнитель, владелец агрегатора) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя.
Данное положение закреплено в статье 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон).
При этом не допускается устанавливать различные цены на товары, работы или услуги в зависимости от способа их оплаты — наличным или безналичным расчётом, так как это прямо противоречит п. 4 ст. 16.1 Закона. Данный запрет обусловлен публичностью договоров, заключаемых с потребителем, то есть обязанностью продавца (исполнителя) реализовать товар (выполнить работу либо оказать услугу) каждому, кто к нему обратится.
Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.
Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платёжных инструментов.
Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платёжных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.
Установление продавцом (исполнителем) ограничений права потребителя на выбор формы оплаты товаров, работ или услуг относится к недопустимым условиям договора, заключаемого с потребителем (п. 2 ст. 16 Закона), и влечёт за собой обязанность по возмещению причинённых убытков.
Кроме того, неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путём наличных расчетов или с использованием национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт по выбору потребителя влечёт административную ответственность продавца (исполнителя).
