Прокурор разъясняет

  • 16 Сентября 2026, 14:35
Новые требования к информации о товарах на цифровых платформах
Текст

Разъясняет помощник прокурора г. Полевского Техунов Р.В.

С 1 октября 2026 года начинают действовать предусмотренные законодательством правила регулирования деятельности посреднических цифровых платформ.

Федеральным законом от 31.07.2025 № 289-ФЗ установлены требования к размещению на цифровой платформе информации о товарах, работах и услугах. В частности, законодательством предусмотрена обязанность оператора платформы осуществлять проверку определенной информации, содержащейся в карточках товаров, работ и услуг.

Порядок проведения такой проверки установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 02.07.2026 № 821. Документ предусматривает взаимодействие операторов цифровых платформ с государственными информационными системами и реестрами, используемыми при проверке размещаемой информации.

Для потребителя это означает повышение требований к достоверности информации, размещаемой на цифровых площадках.

При этом покупателю необходимо учитывать, что наличие товара на маркетплейсе само по себе не освобождает его от необходимости внимательно изучать сведения о продавце, товаре, его характеристиках, цене, условиях доставки и возврата.

Особое внимание следует уделять товарам, подлежащим обязательной маркировке. Законодательством предусмотрены требования к размещению соответствующей информации в карточке товара, в том числе сведений о регистрации партнера цифровой платформы в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке.

При обнаружении несоответствия товара размещенной информации, недостатков либо иных нарушений потребитель вправе воспользоваться предусмотренными законодательством способами защиты.

Основные правила продажи товаров регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а с 1 октября 2026 года соответствующие отношения будут дополнительно регулироваться специальными нормами законодательства о платформенной экономике.

Потребителям рекомендуется сохранять документы об оплате, сведения о заказе, переписку с продавцом и иные материалы, подтверждающие обстоятельства приобретения товара. Это позволит при необходимости эффективно защитить свои права в претензионном или судебном порядке.

Распечатать