Новости

Граждане имеют право на получение ответа на их жалобы от ресурсоснабжающих организаций
Текст

    Прокуратурой Октябрьского района г. Тамбова проведена проверка по обращению жительницы г. Тамбова  о неполучении ответа АО «Тамбовские коммунальные системы» на ее обращение.

  Установлено, что заявительница в марте текущего года обратилась в АО «Тамбовские коммунальные системы» посредством Государственной информационной системы ЖКХ с заявлением о возврате излишне уплаченных денежных средств за коммунальные услуги. На основании ее обращения в июне текущего года денежные средства ей были возвращены, однако в нарушение  требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменного ответа на ее обращение ей направлено не было. Аналогичные нарушения выявлены и в отношении других абонентов.

  По данному факту прокурором района внесено представление в АО «ТКС», в котором поставлен вопрос о дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц.

Прокуратура Октябрьского района г. Тамбова

Распечатать Архив новостей

Рубрики

Главное