Интервью и выступления

Интервью первого заместителя прокурора Тюменской области Максима Шилина для газеты Тюменская область сегодня
Текст
1 Изображения
Одним из важных источников обратной связи, отражающих состояние законности в регионе, является обращение граждан к прокурору.
Поступающие от жителей области вопросы отражают уровень удовлетворенности населения качеством жизни и формируют направления правозащитной деятельности органов прокуратуры.
О работе с жалобами граждан в беседе с первым заместителем прокурора Тюменской области Максимом Шилиным.
-Максим Николаевич, много ли жалоб поступает в прокуратуру?
-Только в текущем году нам поступило свыше 37 тысяч обращений граждан. Из общей массы более 20 тысяч жалоб получили непосредственное разрешение в органах прокуратуры.
-Что волнует жителей Тюменской области, с какими проблемами чаще всего они сталкиваются?
-В первую очередь граждане жалуются на нарушения законодательства об исполнительном производстве, в трудовой, жилищно-коммунальной, пенсионной, жилищной и других сферах. Нередко они не согласны и с решениями органов предварительного расследования.
Особое внимание прокуроры уделяют социально незащищенным категориям населения. Например, в апреле этого года суд удовлетворил требования прокурора о назначении ежемесячного пособия матери пятерых детей. Оказалось, что уполномоченный орган, ссылаясь на недостоверные сведения в заявлении, неправомерно отказал многодетной матери в назначении пособия. По иску прокурора суд восстановил права детей на получение мер социальной поддержки.
-Как можно обратиться к прокурору?
-На личном приеме, посредством обычной почты, портала «Госуслуги» либо единого портала прокуратуры Российской Федерации. Заявитель может воспользоваться наиболее удобным для него способом.
-Как долго в прокуратуре рассматривается поданное заявление?

-По общему правилу, не более 30 дней. Если проверка по заявлению не проводится, ответ с разъяснением действующего законодательства дадут заявителю в 15-дневный срок. Безусловно, существуют особенности рассмотрения отдельных категорий жалоб. Например, обращения ветеранов Великой Отечественной войны рассматриваются за 15 дней. Жалобы на процессуальные действия и решения органов предварительного расследования (статья 124 УПК РФ) разрешаются в течение трех суток, но срок рассмотрения может продлеваться и до 10 суток.

-Насколько результативны проверки по жалобам?
-При разрешении жалоб граждан прокуроры с начала текущего года выявили более 3,7 тысяч нарушений закона, по каждому из которых внесли акты прокурорского реагирования. Наша основная задача-комплексный подход. Необходимо не только удовлетворить требования заявителя, но и внести акты реагирования для устранения причин и условий, способствовавших нарушениям. Кроме того, прокуроры ориентированы на восстановление прав максимально широкого круга граждан.
Информацию о результатах проверок по обращениям и принятых мерах по восстановлению прав граждан мы регулярно публикуем на наших официальных интернет-представительствах.
-Нарушаются ли права участников СВО и членов их семей?
-Бывает, но защите прав этой категории граждан мы уделяем особое внимание. Встречаемся с ними по отдельному графику и на выездных приемах, в том числе в региональном филиале фонда «Защитники Отечества», а также организуем систематические встречи на базе территориальных прокуратур.
Например, в ходе проверки по жалобе матери погибшего участника специальной военной операции выяснилось, что ей, имевшей право на получение земельного участка, необоснованно отказано в его предоставлении. Не приняли во внимание материалы, свидетельствующие о ее единоличном воспитании сына-героя. В результате прокурорского вмешательства женщину поставили на учет, как нуждающуюся в получении земельного участка.
При рассмотрении другой жалобы, дочери погибшего участника СВО, по иску прокурора девушке назначены и фактически предоставлены региональные меры социальной поддержки в размере одного миллиона рублей.
-Граждане охотно идут на личный прием к прокурорам?
-В текущем году прокуроры приняли более 6 тысяч 800 человек. И с каждым годом растет количество обращений граждан на ряд проблем, вызванных нарушением законов. Вообще, жалобы граждан выступают неким индикатором, позволяющим прокурорам отслеживать, где чаще нарушается законодательство, видеть проблемы и их характер. Более того, встречаясь с заявителями лично, мы можем изучить их документы, материалы и сразу разъяснить некоторые аспекты правоприменительной работы.
-Что входит в понятие личный прием?
-Существует ряд форм и способов проведения личного приема. В первую очередь это тематический прием. Как я отметил ранее, есть отдельный график приема участников специальной военной операции и членов их семей в региональном отделении Фонда «Защитники Отечества». Принимаем граждан в преддверии Международного дня защиты детей, Международного дня инвалидов и других значимых дат или событий. Ежемесячно организуем личный прием в рамках Всероссийского дня предпринимателей.
Руководство прокуратуры области, территориальные прокуроры регулярно выезжают в отдаленные и труднодоступные населенные пункты области для личной встречи с гражданами. Зачастую для этого задействуем помещения территориальных прокуратур. При необходимости для оперативного получения сигналов о нарушении прав граждан реализуется потенциал специального программного обеспечения. Применяем и другие способы. Например, организуем работу «горячих линий». К примеру, сейчас действует телефонная линия для приема сообщений о нарушениях прав участников специальной военной операции и членов их семей.
А недавно в приемной Президента России прокурор Тюменской области лично встречался с участником СВО, получившим инвалидность после ранения. Во дворе многоквартирного дома в областном центре, где он проживает, отсутствовало парковочное место для инвалидов.
В результате прокурорского вмешательства права заявителя восстановлены, было организовано парковочное место. Директор управляющей компании по постановлению прокуратуры привлечен к административной ответственности по ст. 9.13 КоАП РФ за уклонение от исполнения требований к обеспечению доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур.
Нельзя не сказать о выездных личных приемах граждан на предприятиях и в учреждениях. Это эффективный инструмент снижения социальной напряженности. В ряде случаев возникающая ситуация требует подключения руководителей других органов для проведения совместных приемов. Участие в таких мероприятиях принимают региональные уполномоченные по правам человека, ребенка, предпринимателей, руководители правоохранительных и контролирующих органов, органов власти и местного самоуправления, общественные организации. К примеру, в мае заместитель прокурора области совместно с заместителем руководителя регионального управления Следственного комитета России провели выездной личный прием жителей Уватского муниципального округа.

Интервью записал Виталий Лазарев
Фото Екатерины Христозовой
Распечатать