Прокурор разъясняет

  • 29 Декабря 2023, 17:06
Какие условия договора являются недопустимыми и ущемляющими права потребителя?
Текст

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг.

В ст. 16 указанного Федерального закона закреплено понятие «Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя», под которыми понимаются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

Всего в законе в качестве недопустимых названы 14 условий, ущемляющих права потребителей.

Установлено, что в случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.

В перечень недопустимых условий, например, вошли пункты о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, а также условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, условия, которые уменьшают размер законной неустойки и другие.

Распечатать