Прокурор разъясняет

  • 22 Октября 2021, 00:00
О правоприменительной практике при рассмотрении дел о защите прав потребителя
Текст

В процессе судебной правоприменительной практики  сформулированы ряд правовых позиций по делам, связанным с защитой прав потребителей:

Как считать 15-дневный срок для возврата технически сложного товара? Срок нужно считать со следующего дня после того, как покупатель получил товар.

Можно ли отказаться от товара, если новый недостаток не связан с предыдущим? Если недостатки, из-за которых товар нельзя использовать, проявились дважды, покупатель вправе вернуть товар. Не имеет значения, что дефекты не связаны друг с другом.

Верховный суд привел пример: сначала в автомобиле поменяли головку блока цилиндров двигателя, а потом сломалась топливная система. Покупатель может отказаться от гарантийного ремонта и вернуть машину.

Может ли покупатель вернуть машину из-за скрученного пробега? Если продавец сообщил недостоверную информацию о годе выпуска и пробеге автомобиля, его можно вернуть.

Кто должен доставить крупногабаритный товар для проверки качества? Это обязанность продавца (изготовителя, импортера). Он может лишь предложить покупателю привезти крупногабаритный товар для проверки качества.

Является ли договор с фитнес-центром публичным? Такой договор является публичным, несмотря на то что в нем есть условие об отсутствии противопоказаний к занятиям спорта.

Должен ли перевозчик компенсировать моральный вред, если возместил стоимость потерянного товара? Да, должен, если не докажет наличие форс-мажора или иных законных оснований для освобождения от ответственности.

 

 

Прокурор Гаврилов-Ямского района     Н.В. Шоронова

 

Распечатать