Прокурор разъясняет

  • 17 Ноября 2020, 00:00
Какие требования предусмотрены к качеству предоставляемой коммунальной услуги по отоплению?
Текст

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Приложением № 1 к данным Правилам предусмотрены требования к качеству коммунальных услуг, в соответствии с которыми должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода.

Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C.

Должна быть обеспечена нормативная температура воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000).

Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

В случае нарушения требований к качеству предоставляемой коммунальной услуги по отоплению потребитель вправе требовать осуществления перерасчета платы за данный вид услуги в порядке, предусмотренном вышеуказанными Правилами.

 

Помощник Переславского межрайонного прокурора    Я.И. Румянцев

Распечатать