Прокурор разъясняет
- 24 Декабря 2018, 15:56
Федеральным законом от 19.07.2018 № 204-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в части установления дополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг» установлены дополнительные гарантии граждан при получении государственных и муниципальных услуг. Законом введен запрет требовать от заявителей предоставления документов и информации, если на их отсутствие, недостоверность не было указано при первичном отказе в принятии документов или предоставлении услуги. Одновременно законом установлены ряд случаев, когда установленное правило (запрет) не работает, а именно:
- изменились требования нормативных правовых актов, которые касаются государственных и муниципальных услуг;
- заявитель представил документы, которые ранее не подавал, и в них есть ошибки;
- истек срок действия документов или изменилась нужная информация;
- при первом отказе должностное лицо допустило нарушение.
Если государственные, муниципальные органы или многофункциональные центры нарушают установленный законом запрет, заявитель может обжаловать это в досудебном порядке.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную и муниципальную услугу, многофункциональным центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной и (или) муниципальной услуги. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Прокуратура
Ярославской области
24 Декабря 2018, 15:56
О дополнительных гарантиях гражданам при получении государственных и муниципальных услуг
Федеральным законом от 19.07.2018 № 204-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в части установления дополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг» установлены дополнительные гарантии граждан при получении государственных и муниципальных услуг. Законом введен запрет требовать от заявителей предоставления документов и информации, если на их отсутствие, недостоверность не было указано при первичном отказе в принятии документов или предоставлении услуги. Одновременно законом установлены ряд случаев, когда установленное правило (запрет) не работает, а именно:
- изменились требования нормативных правовых актов, которые касаются государственных и муниципальных услуг;
- заявитель представил документы, которые ранее не подавал, и в них есть ошибки;
- истек срок действия документов или изменилась нужная информация;
- при первом отказе должностное лицо допустило нарушение.
Если государственные, муниципальные органы или многофункциональные центры нарушают установленный законом запрет, заявитель может обжаловать это в досудебном порядке.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную и муниципальную услугу, многофункциональным центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной и (или) муниципальной услуги. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
