Защита прав потребителей
- 25 Февраля 2026, 12:00
Что важно знать об онлайн-подписках?
С 1 марта 2026 года онлайн-сервисам (кинотеатры, музыкальные и книжные площадки, облачные хранилища, игровые сервисы, образовательные курсы) запрещено автоматически списывать деньги за подписки без согласия пользователя.
Сервисы обязаны уведомлять о списаниях за сутки и присылать инструкцию о том, как можно отменить подписку.
❌Как самостоятельно отказаться от ненужной подписки?
Достаточно удалить реквизиты банковской карты из аккаунта на сайте или в приложении.
После такого действия сервисам запрещено продлевать подписку и списывать деньги.
Если сервис, несмотря на отказ, все же спишет деньги, потребитель может обратиться в органы Роспотребнадзора или в суд, оспорить трансакцию через банк.
Сервисы обязаны уведомлять о списаниях за сутки и присылать инструкцию о том, как можно отменить подписку.
❌Как самостоятельно отказаться от ненужной подписки?
Достаточно удалить реквизиты банковской карты из аккаунта на сайте или в приложении.
После такого действия сервисам запрещено продлевать подписку и списывать деньги.
Если сервис, несмотря на отказ, все же спишет деньги, потребитель может обратиться в органы Роспотребнадзора или в суд, оспорить трансакцию через банк.
Прокуратура
Санкт-Петербурга
Дата публикации:
25 Февраля 2026, 12:00
Что важно знать об онлайн-подписках?
С 1 марта 2026 года онлайн-сервисам (кинотеатры, музыкальные и книжные площадки, облачные хранилища, игровые сервисы, образовательные курсы) запрещено автоматически списывать деньги за подписки без согласия пользователя.
Сервисы обязаны уведомлять о списаниях за сутки и присылать инструкцию о том, как можно отменить подписку.
❌Как самостоятельно отказаться от ненужной подписки?
Достаточно удалить реквизиты банковской карты из аккаунта на сайте или в приложении.
После такого действия сервисам запрещено продлевать подписку и списывать деньги.
Если сервис, несмотря на отказ, все же спишет деньги, потребитель может обратиться в органы Роспотребнадзора или в суд, оспорить трансакцию через банк.
Сервисы обязаны уведомлять о списаниях за сутки и присылать инструкцию о том, как можно отменить подписку.
❌Как самостоятельно отказаться от ненужной подписки?
Достаточно удалить реквизиты банковской карты из аккаунта на сайте или в приложении.
После такого действия сервисам запрещено продлевать подписку и списывать деньги.
Если сервис, несмотря на отказ, все же спишет деньги, потребитель может обратиться в органы Роспотребнадзора или в суд, оспорить трансакцию через банк.
