Прокурор разъясняет
- 05 Сентября 2022, 10:35
С 1 сентября 2022 года вступил в силу Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которым определен перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей. В случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме.
Так, в перечень недопустимых условий включено право продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения. Данное условие часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи.
Также к недопустимым отнесены условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров и условия, устанавливающие для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), предусмотренного статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Недопустимым условием является положение, обуславливающее приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Примером могут служить случаи, когда банк увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования.
Недопустимо ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат». Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.
Кроме того, запрещено принуждать потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ.
Благовещенская транспортная прокуратура.
Восточно-Сибирская транспортная прокуратура
05 Сентября 2022, 10:35
С 1 сентября 2022 года права потребителей получили дополнительную защиту.
С 1 сентября 2022 года вступил в силу Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которым определен перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей. В случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме.
Так, в перечень недопустимых условий включено право продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения. Данное условие часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи.
Также к недопустимым отнесены условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров и условия, устанавливающие для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), предусмотренного статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Недопустимым условием является положение, обуславливающее приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Примером могут служить случаи, когда банк увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования.
Недопустимо ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат». Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.
Кроме того, запрещено принуждать потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ.
Благовещенская транспортная прокуратура.
