Прокурор разъясняет - Прокуратура Красноярского края
- 31 января 2023, 15:09
Управление по рассмотрению обращений,
приему граждан и документационному обеспечению
В органы прокуратуры края в декабре 2022 года и за истекший период времени 2023 года поступило более 200 обращений граждан, несогласных с повышением платы на услуги по теплоснабжению жилых домов, а также с жалобами на низкий температурный режим в домах.
Увеличение стоимости услуги по теплоснабжению преимущественно вызвано повышением тарифов для теплоснабжающих организаций, регулирование которых осуществляет Министерство тарифной политики Красноярского края.
Таким образом, проверка законности повышения стоимости услуги по теплоснабжению, исходя из цены за 1 Гкалл тепловой энергии при наличии индивидуального прибора учета (в частном жилом доме) и за 1 кв.м. жилого помещения - при его отсутствии (в многоквартирном доме), в том числе при применении предельного индекса цены, находится в компетенции данного Министерства.
В связи с ростом тарифов на тепловую энергию в платежках плательщиков коммунальных услуг выросла стоимость и за содержание общего имущества в многоквартирных домах, управляющие компании и товарищества собственников жилья начисленную по общедомовым приборам учета стоимость отопления мест общего пользования распределяют пропорционально площади квартир и других помещений в многоквартирном доме.
При наличии сомнений в правильности расчета платы необходимо обратиться в администрацию УК либо ТСЖ, которые предоставят расчеты формирования платы, а затем в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края - для проверки законности принятого решения, если в его законности сохранились сомнения после изучения документации.
Провести замеры температурного режима в жилых помещениях в условиях резкого снижения внешних температур также вправе сотрудники обслуживающей жилой фонд организации (УК, ТСЖ) и Службы строительного надзора и жилищного контроля края. Несоответствующая нормативам температура воздуха в квартирах граждан может быть обусловлена как низким качеством услуги по теплоснабжению со стороны ресурсоснабжающей организации, ненадлежащим проведением работ по промывке и регулированию системы отопления при подготовке многоквартирного дома к отопительному сезону со стороны управляющей компании, так и нарушением владельцем жилого помещения теплового контура вследствие, например, установкой некачественных окон, отсутствием части остекления, а также неработающими радиаторами отопления.
В случае непринятия обслуживающей жилой фонд организации
(УК, ТСЖ) и уполномоченными органами по обращениям граждан достаточных мер по устранению нарушенных требований законодательства в сфере управления МКД и организации теплоснабжения, граждане могут обжаловать их бездействие в органы прокуратуры края по месту расположения жилых помещений, либо в прокуратуру края.
Прокуратура
Красноярского края
Прокуратура Красноярского края
31 января 2023, 15:09
Куда обращаться за теплом?
Управление по рассмотрению обращений,
приему граждан и документационному обеспечению
В органы прокуратуры края в декабре 2022 года и за истекший период времени 2023 года поступило более 200 обращений граждан, несогласных с повышением платы на услуги по теплоснабжению жилых домов, а также с жалобами на низкий температурный режим в домах.
Увеличение стоимости услуги по теплоснабжению преимущественно вызвано повышением тарифов для теплоснабжающих организаций, регулирование которых осуществляет Министерство тарифной политики Красноярского края.
Таким образом, проверка законности повышения стоимости услуги по теплоснабжению, исходя из цены за 1 Гкалл тепловой энергии при наличии индивидуального прибора учета (в частном жилом доме) и за 1 кв.м. жилого помещения - при его отсутствии (в многоквартирном доме), в том числе при применении предельного индекса цены, находится в компетенции данного Министерства.
В связи с ростом тарифов на тепловую энергию в платежках плательщиков коммунальных услуг выросла стоимость и за содержание общего имущества в многоквартирных домах, управляющие компании и товарищества собственников жилья начисленную по общедомовым приборам учета стоимость отопления мест общего пользования распределяют пропорционально площади квартир и других помещений в многоквартирном доме.
При наличии сомнений в правильности расчета платы необходимо обратиться в администрацию УК либо ТСЖ, которые предоставят расчеты формирования платы, а затем в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края - для проверки законности принятого решения, если в его законности сохранились сомнения после изучения документации.
Провести замеры температурного режима в жилых помещениях в условиях резкого снижения внешних температур также вправе сотрудники обслуживающей жилой фонд организации (УК, ТСЖ) и Службы строительного надзора и жилищного контроля края. Несоответствующая нормативам температура воздуха в квартирах граждан может быть обусловлена как низким качеством услуги по теплоснабжению со стороны ресурсоснабжающей организации, ненадлежащим проведением работ по промывке и регулированию системы отопления при подготовке многоквартирного дома к отопительному сезону со стороны управляющей компании, так и нарушением владельцем жилого помещения теплового контура вследствие, например, установкой некачественных окон, отсутствием части остекления, а также неработающими радиаторами отопления.
В случае непринятия обслуживающей жилой фонд организации
(УК, ТСЖ) и уполномоченными органами по обращениям граждан достаточных мер по устранению нарушенных требований законодательства в сфере управления МКД и организации теплоснабжения, граждане могут обжаловать их бездействие в органы прокуратуры края по месту расположения жилых помещений, либо в прокуратуру края.