Работа с обращениями граждан

  • 16 апреля 2024, 11:18
О состоянии работы по рассмотрению обращений граждан в прокуратуре Ярославской области в 1 квартале 2024 года
  Текст

Обращения граждан являются одним из источников информации о проблемах в обществе, а также о возможных нарушениях закона в самых различных сферах правоотношений.

Реализация права граждан на обращение в государственные органы власти является одним из самых эффективных способов защиты и восстановления нарушенных прав.

Прокуратурой Ярославской области обобщены результаты работы по рассмотрению обращений граждан в первом квартале 2024 года.

Число обращений, поступающих в прокуратуру Ярославской области, остается стабильно высоким. В текущем году граждане стали чаще обращаться за помощью к прокурорам.

В рассматриваемый период в прокуратуру Ярославской области поступило свыше 10 тысяч обращений, что на 25 % больше, чем за аналогичный период прошлого года. Четверть обращений поступила в ходе личного приема граждан.

Почти 6 тысяч обращений разрешены непосредственно прокурорами. Более 70 % жалоб и заявлений касались вопросов исполнения федерального законодательства.

По каждому четвертому из рассмотренных обращений приняты меры прокурорского реагирования к восстановлению нарушенных прав.

Наиболее часто подтверждались доводы заявителей о нарушениях в сфере соблюдения прав и интересов несовершеннолетних, жилищно-коммунального хозяйства, земельного законодательства, безопасности дорожного движения, производства по делам об административных правонарушениях, в деятельности судебных приставов-исполнителей.

По результатам рассмотрения обращений прокурорами выявлено почти 3 тысячи нарушений закона, об устранении которых принято более 1,3 тысячи мер прокурорского реагирования.

Особое внимание уделялось обращениям социально незащищенных категорий граждан. Восстановление нарушенных прав и интересов инвалидов, малоимущих, несовершеннолетних, многодетных семей, участников специальной военной операции и членов их семей осуществлялось в различных сферах деятельности.

По требованию прокуроров восстановлены права на обеспечение жизненно необходимыми лекарственными препаратами, средствами реабилитации, жильем, на получение мер социальной поддержки.

Прокуратурой области в ходе проведения проверок по обращениям граждан обеспечен комплексный подход к решению проблем, наряду с восстановлением нарушенных прав рассматривался вопрос о принятии мер прокурорского реагирования по устранению причин нарушения прав граждан.