Прокурор разъясняет - Прокуратура г. Санкт-Петербург
- 4 апреля 2019, 18:07
Раздел интернет-приемной официального сайта прокуратуры города (Приемная) создан для реализации гражданами права на обращение в органы прокуратуры в электронном форме и функционирует в соответствии с организационно-распорядительными документами Генеральной прокуратуры Российской Федерации и прокурора Санкт-Петербурга.
Существующий порядок работы Приемной в равной степени учитывает конституционное право граждан на личное обращение в государственные органы и одновременно обеспечивает эффективную бесперебойную работу электронного сервиса с учетом имеющихся технических возможностей.
Каждому заявлению, поступившему в Приемную, автоматически присваивается уникальный порядковый номер – шестизначный идентификатор, о чем на электронную почту заявителей направляется соответствующее сообщение, подтверждающее факт поступления обращения в Приемную.
В дальнейшем, поступившие в интернет-приемную обращения регистрируются в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 29.12.2011 № 450 (в течение трех дней с момента поступления), с присвоением уникальных регистрационных номеров (ОГР), о чем на электронный адрес заявителей также приходят соответствующие сообщения.
Последующие сведения о движении обращений заявители могут получить в канцелярии прокуратуры Санкт-Петербурга по телефонам 318-26-11 и 318-26-12.
Прокуратура
Санкт-Петербурга
Прокуратура Санкт-Петербурга
4 апреля 2019, 18:07
Особенности регистрации обращений, поступивших через интернет-приемную прокуратуры Санкт-Петербурга и информировании об их движении
Раздел интернет-приемной официального сайта прокуратуры города (Приемная) создан для реализации гражданами права на обращение в органы прокуратуры в электронном форме и функционирует в соответствии с организационно-распорядительными документами Генеральной прокуратуры Российской Федерации и прокурора Санкт-Петербурга.
Существующий порядок работы Приемной в равной степени учитывает конституционное право граждан на личное обращение в государственные органы и одновременно обеспечивает эффективную бесперебойную работу электронного сервиса с учетом имеющихся технических возможностей.
Каждому заявлению, поступившему в Приемную, автоматически присваивается уникальный порядковый номер – шестизначный идентификатор, о чем на электронную почту заявителей направляется соответствующее сообщение, подтверждающее факт поступления обращения в Приемную.
В дальнейшем, поступившие в интернет-приемную обращения регистрируются в соответствии с требованиями Инструкции по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 29.12.2011 № 450 (в течение трех дней с момента поступления), с присвоением уникальных регистрационных номеров (ОГР), о чем на электронный адрес заявителей также приходят соответствующие сообщения.
Последующие сведения о движении обращений заявители могут получить в канцелярии прокуратуры Санкт-Петербурга по телефонам 318-26-11 и 318-26-12.