Новости
- 02 Декабря 2025, 15:10
- Новосибирская транспортная прокуратура
Новосибирская транспортная прокуратура проверила исполнение законодательства о защите прав потребителей в деятельности АО «Авиакомпания «Сибирь».
Установлено, что при оформлении льготных авиабилетов через контактный центр авиакомпании начислялся сервисный сбор в сумме 350 рублей за каждый сегмент перевозки, в том числе при покупке билетов пассажирами из числа инвалидов и их сопровождающих, а также из многодетных семей.
Вместе с тем взимание сервисного сбора с льготной категории граждан противоречит законодательству, ограничивает их права.
Транспортный прокурор внес представление генеральному директору акционерного общества, по результатам рассмотрения которого взимание сервисного сбора при приобретении авиабилетов указанных категорией граждан через контактный центр авиакомпании «Сибирь» отменено.
Западно-Сибирская транспортная прокуратура
Новосибирская транспортная прокуратура
02 Декабря 2025, 15:10
По представлению Новосибирской транспортной прокуратуры авиаперевозчик отменил сервисный сбор при покупке авиабилетов пассажирами из числа инвалидов и их сопровождающих, а также из многодетных семей
Новосибирская транспортная прокуратура проверила исполнение законодательства о защите прав потребителей в деятельности АО «Авиакомпания «Сибирь».
Установлено, что при оформлении льготных авиабилетов через контактный центр авиакомпании начислялся сервисный сбор в сумме 350 рублей за каждый сегмент перевозки, в том числе при покупке билетов пассажирами из числа инвалидов и их сопровождающих, а также из многодетных семей.
Вместе с тем взимание сервисного сбора с льготной категории граждан противоречит законодательству, ограничивает их права.
Транспортный прокурор внес представление генеральному директору акционерного общества, по результатам рассмотрения которого взимание сервисного сбора при приобретении авиабилетов указанных категорией граждан через контактный центр авиакомпании «Сибирь» отменено.
