Новости
- 20 Января 2026, 08:00
- Красноярская транспортная прокуратура
Красноярская транспортная прокуратура по обращению гражданина проверила исполнение требований законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности АО «КрасАвиа».
Установлено, что правилами регистрации на рейс авиакомпании необоснованно возлагалась на пассажиров обязанность регистрировать ручную кладь на стойке регистрации в аэропорту вылета, в том числе при прохождении онлайн-регистрации. Включение в договор указанных условий ущемляло предусмотренные законом права потребителей.
Транспортный прокурор руководителю авиакомпании внес представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого в правила регистрации на рейс внесены изменения.
Кроме того, по инициативе транспортной прокуратуры авиакомпания привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение иных прав потребителей).
Западно-Сибирская транспортная прокуратура
Красноярская транспортная прокуратура
20 Января 2026, 08:00
После вмешательства Красноярской транспортной прокуратуры авиаперевозчик пересмотрел правила регистрации на рейс
Красноярская транспортная прокуратура по обращению гражданина проверила исполнение требований законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности АО «КрасАвиа».
Установлено, что правилами регистрации на рейс авиакомпании необоснованно возлагалась на пассажиров обязанность регистрировать ручную кладь на стойке регистрации в аэропорту вылета, в том числе при прохождении онлайн-регистрации. Включение в договор указанных условий ущемляло предусмотренные законом права потребителей.
Транспортный прокурор руководителю авиакомпании внес представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого в правила регистрации на рейс внесены изменения.
Кроме того, по инициативе транспортной прокуратуры авиакомпания привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение иных прав потребителей).
