Новости - Генеральная прокуратура Российской Федерации

По поручению Генерального прокурора Российской Федерации Игоря Краснова Уральской транспортной прокуратурой проведена проверка в связи с отказом авиакомпании «Уральские авиалинии» бесплатно провести ручную кладь ребенка, в действиях перевозчика выявлены нарушения.

Установлено, что несовершеннолетний пассажир следовал 25 октября 2023 года без сопровождения родителей из аэропорта Сочи в аэропорт Санкт-Петербурга. Несмотря на соответствие ручной клади размерам установленного перевозчиком в аэропорту Сочи калибратора, представителем авиакомпании при посадке на борт с ребенка неправомерно потребовали плату в размере 3,5 тыс. рублей за ее провоз.

В связи с тем, что авиакомпания препятствовала провозу в салоне воздушного судна ручной клади, предусмотренной тарифом авиабилета, ребенок был вынужден оставить чемодан в аэропорту Сочи, а личные вещи переложить в ручную кладь следовавших совместно с ним пассажиров.

Благодаря прокурорскому вмешательству оставленный чемодан был доставлен авиаперевозчиком пассажиру. Кроме того, руководством авиакомпании издано распоряжение, согласно которому в отношении ручной клади, находящейся при несопровождаемом несовершеннолетнем пассажире, контроль габаритов не осуществляется.

За допущенные нарушения авиакомпания привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (повторное оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок оказания населению услуг) в виде штрафа в размере 41 тыс. рублей.

Работа органов прокуратуры по осуществлению непрерывного контроля за соблюдением прав пассажиров, в том числе детей, продолжается.