Новости

По поручению Игоря Краснова транспортные прокуроры принимают дополнительные меры по защите прав пассажиров на транспорте
  Текст

По поручению Генпрокурора России Игоря Краснова принимаются дополнительные меры по защите прав пассажиров на транспорте.

После обращения к Генеральному прокурору Российской Федерации жителей Хабаровского края возобновлено авиасообщение из аэропорта Советская Гавань во Владивосток. Начаты продажи субсидированных билетов по указанному направлению.

В течение первого полугодия 2024 года мерами прокурорского реагирования защищены права свыше 2 тысяч потребителей услуг воздушного транспорта, в том числе при задержках и отменах авиарейсов, отказе в воздушной перевозке по причине отсутствия свободных мест на борту. В отношении перевозчиков возбуждено более 30 административных производств по статье 14.4 КоАП РФ, авиакомпаниям назначены штрафы в общей сумме свыше 750 тыс. рублей.

Пресечены факты незаконной перепродажи проездных железнодорожных документов на интернет-площадках на южные направления, по результатам проверки более 20 объявлений о нелегальной продаже билетов удалены, свыше 30 аккаунтов недобросовестных пользователей заблокировано. В оборот возвращено почти 5 тыс. билетов на общую сумму свыше 14 млн рублей, после чего они были приобретены добросовестными потребителями. Кроме того, ОАО «РЖД» разработана бесплатная опция «лист ожидания», позволяющая при отсутствии мест в поезде по желаемому направлению оставить заявку с указанием необходимых требований к местам для поездки.

Благодаря прокурорскому вмешательству у маломобильных пассажиров с апреля 2024 года появилась возможность оформления билетов в специализированное купе через единое клиентское мобильное приложение «РЖД Пассажирам». С 1 июля упростилась процедура оформления гражданами – получателями социальных услуг бесплатного проезда в поездах дальнего следования. Теперь вне зависимости от перевозчика проездные документы могут быть оформлены в любой железнодорожной кассе.

Транспортными прокурорами проинспектировано свыше 200 железнодорожных станций, вокзалов, посадочных платформ и иной пассажирской инфраструктуры. По итогам прокурорских проверок свыше 150 объектов к началу сезона отпусков отремонтированы и приведены в нормативное состояние, дооснащены оборудованием по адаптации инфраструктуры для беспрепятственного использования инвалидами.

Мерами реагирования пресечены факты несвоевременного доведения из региональных бюджетов субсидий на выполнение перевозок граждан в пригородном сообщении на сумму свыше 30 млн рублей.

Распечатать Архив новостей