Прокурор разъясняет

  • 25 августа 2021, 12:18
Можно ли платить за проезд, если в общественном транспорте не работает терминал, а кондуктор не хочет выдавать сдачу с большой купюры?
  Текст

Так, в соответствии со ст. 1 5 Федерального закона от 29.12.2017 № 442-ФЗ «О внеуличном транспорте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» пассажир вправе: требовать предоставления оплаченных услуг по перевозке и провозу ручной клади. В тоже время пассажир обязан: оплатить услуги по перевозке и провозу ручной клади.

Статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

В то же время согласно ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 0702.1992 № 2300-l «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Обязанность обеспечить возможность оплаты услуг с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя).

При оплате услуг наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю).

Из вышеизложенного следует, что пассажир обязан оплатить поездку, наличными денежными средствами или через терминал, независимо от его работоспособности. При этом компании-перевозчики должны обеспечить возможность оплаты услуг как наличными, так и по безналичному по выбору потребителя. В случае внесения пассажиром наличными денежными средствами (одной большой купюрой) по оплате услуг продавцу (исполнителю), оплата будет считаться исполненной в размере внесенных денежных средств.

Соответственно, продавец (исполнитель) обязан выдать сдачу.

В случае, если продавец (исполнитель) услуг отказывается выдавать сдачу или требует пассажиру выйти из транспорта, последнему необходимо запомнить номер автобуса, дату и время, фамилию, имя, отчество продавца (исполнителя) и обратиться органы местного самоуправления (администрация города Хабаровска).

 

Разъясняет прокуратура Центрального района г. Хабаровска, 25.08.2021