Работа с обращениями граждан - Прокуратура Архангельской области
- 31 августа 2015, 14:14
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (в действующей редакции), Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, письменное обращение в обязательном порядке должно содержать наименование органа прокуратуры, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому возможно направление ответа или уведомления о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись заявителя и дату. В обращении в форме электронного документа указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, адрес электронной почты для направления ответа (уведомления) в форме электронного документа или почтовый адрес, если ответ (уведомление) ожидается в письменной форме.
Направление ответов в электронной форме, минуя длительные стадии почтового прохождения корреспонденции, существенно упрощает и ускоряет их получение заявителями.
В этой связи при обращении в органы прокуратуры области с заявлениями, в том числе в письменной форме, предлагается указывать адрес электронной почты и контактный телефон, по которому возможно оперативно согласовать направление ответа в форме электронного документа, уточнить позицию заявителя по доводам жалобы, а при необходимости пригласить обратившегося в прокуратуру для дачи пояснений, а также для вручения ответа непосредственно, разъяснения его содержания и порядка обжалования.
При даче ответа в форме электронного документа на указанный заявителем электронный адрес будет направляться имеющая ту же силу, что и оригинал ответа, его сканированная копия (на бланке органа прокуратуры с подписью должностного лица).
Прокуратура
Архангельской области
Прокуратура Архангельской области
31 августа 2015, 14:14
Органы прокуратуры рекомендуют заявителям указывать в обращениях адреса электронной почты для более быстрого получения ответов
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (в действующей редакции), Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, письменное обращение в обязательном порядке должно содержать наименование органа прокуратуры, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому возможно направление ответа или уведомления о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись заявителя и дату. В обращении в форме электронного документа указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, адрес электронной почты для направления ответа (уведомления) в форме электронного документа или почтовый адрес, если ответ (уведомление) ожидается в письменной форме.
Направление ответов в электронной форме, минуя длительные стадии почтового прохождения корреспонденции, существенно упрощает и ускоряет их получение заявителями.
В этой связи при обращении в органы прокуратуры области с заявлениями, в том числе в письменной форме, предлагается указывать адрес электронной почты и контактный телефон, по которому возможно оперативно согласовать направление ответа в форме электронного документа, уточнить позицию заявителя по доводам жалобы, а при необходимости пригласить обратившегося в прокуратуру для дачи пояснений, а также для вручения ответа непосредственно, разъяснения его содержания и порядка обжалования.
При даче ответа в форме электронного документа на указанный заявителем электронный адрес будет направляться имеющая ту же силу, что и оригинал ответа, его сканированная копия (на бланке органа прокуратуры с подписью должностного лица).