Работа с обращениями граждан - Прокуратура Иркутской области
Работа с обращениями граждан
- 31 августа 2021, 16:33
В органы прокуратуры Иркутской области в первом полугодии 2021 года поступило 34515 обращений (АППГ – 27827).
Значительное увеличение количества обращений обусловлено высоким уровнем доверия населения к органам прокуратуры, более активным использованием возможности подачи обращений в электронной форме.
Доля обращений, поданных в органы прокуратуры области в электронной форме, составила 85 % или 29348 (АППГ - 23182 или 83,3 %).
Прокурорами разрешено 14790 обращений, из них 3158 обращений признано обоснованными (АППГ – 12217 и 1745 соответственно).
Наиболее характерными и распространенными нарушениями закона, выявленными в ходе рассмотрения обращений, являются нарушения трудовых прав граждан, в сфере ЖКХ, на действия судебных приставов-исполнителей, при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях.
По результатам разрешения обращений граждан прокурорами выявлено более 5000 нарушений законов, принесено 148 протестов, внесено 1316 представлений, направлено в суд 809 исков (заявлений), должностным лицам объявлено 41 предостережение, возбуждено 167 дел об административных правонарушениях, отменено 410 постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела, отменено 67 постановлений о приостановлении предварительного расследования по уголовным делам, принято 355 иных меры прокурорского реагирования.
В анализируемом периоде наблюдается увеличение количества разрешенных прокурорами обращений в сфере земельного (634), жилищного законодательства (1021), в сфере ЖКХ (706), охраны окружающей среды и природопользования (187), безопасности дорожного движения (186), законодательства об административных правонарушениях (352), об исполнительном производстве (448), защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (77), соблюдения прав несовершеннолетних (504).
Возросло количество обращений на нарушения закона при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях (1 полугодие 2021 – 3314, АППГ – 2835), из них удовлетворено 637 (АППГ – 156).
По вопросам надзора за соблюдением законов при исполнении уголовных наказаний в истекшем периоде разрешено 848 жалоб против 633 в первом полугодии 2020 года, удовлетворено 33 (АППГ – 22).
Особое внимание органами прокуратуры уделяется работе с обращениями социально незащищенных категорий населения (ветераны, инвалиды, несовершеннолетние, многодетные семьи, малоимущие граждане и др.). В каждом случае в целях восстановления нарушенных прав граждан указанной категории принимаются исчерпывающие меры реагирования, контроль осуществляется до полного устранения нарушений.
Судами области в отчетном периоде рассмотрено 5 административных дел о несогласии с действиями прокуроров при рассмотрении обращений граждан. По результатам рассмотрения дел судами в удовлетворении требований отказано, нарушений требований Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не установлено, действия прокуроров признаны законными и обоснованными.
Общее количество граждан, принятых на личном приеме в органах прокуратуры области за 6 месяцев 2021 года, составило 5420 человек (АППГ – 4163).
Прокурором Иркутской области за отчетный период принято на личном приеме 265 человек (АППГ – 255). Заместителями прокурора области принято 162 человека (АППГ – 145).
В условиях распространения коронавирусной инфекции в 2021 году органы прокуратуры области более активно реализовали проведение приемов в режиме каналов видео-конференц-связи. Только прокурором области и его заместителями с использованием ВКС за 6 месяцев 2021 года проведены приемы в 14 населенных пунктах области.
Продолжена работа мобильной приемной прокурора области, в рамках которой осуществлен выезд и прием граждан, проживающих в труднодоступных населенных пунктах Жигаловского района: селе Усть-Илга и деревне Коношаново Усть-Илгинского МО, в ходе которого принят 61 гражданин, даны разъяснения по вопросам жизнеобеспечения данных территорий, в сфере здравоохранения, связи, развития дорожной сети.
Начальник отдела по рассмотрению
обращений и приему граждан
советник юстиции О.В. Холодкова
Прокуратура Иркутской области
31 августа 2021, 16:33
Итоги работы органов прокуратуры Иркутской области по рассмотрению обращений и приему граждан за 1 полугодие 2021 года
В органы прокуратуры Иркутской области в первом полугодии 2021 года поступило 34515 обращений (АППГ – 27827).
Значительное увеличение количества обращений обусловлено высоким уровнем доверия населения к органам прокуратуры, более активным использованием возможности подачи обращений в электронной форме.
Доля обращений, поданных в органы прокуратуры области в электронной форме, составила 85 % или 29348 (АППГ - 23182 или 83,3 %).
Прокурорами разрешено 14790 обращений, из них 3158 обращений признано обоснованными (АППГ – 12217 и 1745 соответственно).
Наиболее характерными и распространенными нарушениями закона, выявленными в ходе рассмотрения обращений, являются нарушения трудовых прав граждан, в сфере ЖКХ, на действия судебных приставов-исполнителей, при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях.
По результатам разрешения обращений граждан прокурорами выявлено более 5000 нарушений законов, принесено 148 протестов, внесено 1316 представлений, направлено в суд 809 исков (заявлений), должностным лицам объявлено 41 предостережение, возбуждено 167 дел об административных правонарушениях, отменено 410 постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела, отменено 67 постановлений о приостановлении предварительного расследования по уголовным делам, принято 355 иных меры прокурорского реагирования.
В анализируемом периоде наблюдается увеличение количества разрешенных прокурорами обращений в сфере земельного (634), жилищного законодательства (1021), в сфере ЖКХ (706), охраны окружающей среды и природопользования (187), безопасности дорожного движения (186), законодательства об административных правонарушениях (352), об исполнительном производстве (448), защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (77), соблюдения прав несовершеннолетних (504).
Возросло количество обращений на нарушения закона при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях (1 полугодие 2021 – 3314, АППГ – 2835), из них удовлетворено 637 (АППГ – 156).
По вопросам надзора за соблюдением законов при исполнении уголовных наказаний в истекшем периоде разрешено 848 жалоб против 633 в первом полугодии 2020 года, удовлетворено 33 (АППГ – 22).
Особое внимание органами прокуратуры уделяется работе с обращениями социально незащищенных категорий населения (ветераны, инвалиды, несовершеннолетние, многодетные семьи, малоимущие граждане и др.). В каждом случае в целях восстановления нарушенных прав граждан указанной категории принимаются исчерпывающие меры реагирования, контроль осуществляется до полного устранения нарушений.
Судами области в отчетном периоде рассмотрено 5 административных дел о несогласии с действиями прокуроров при рассмотрении обращений граждан. По результатам рассмотрения дел судами в удовлетворении требований отказано, нарушений требований Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не установлено, действия прокуроров признаны законными и обоснованными.
Общее количество граждан, принятых на личном приеме в органах прокуратуры области за 6 месяцев 2021 года, составило 5420 человек (АППГ – 4163).
Прокурором Иркутской области за отчетный период принято на личном приеме 265 человек (АППГ – 255). Заместителями прокурора области принято 162 человека (АППГ – 145).
В условиях распространения коронавирусной инфекции в 2021 году органы прокуратуры области более активно реализовали проведение приемов в режиме каналов видео-конференц-связи. Только прокурором области и его заместителями с использованием ВКС за 6 месяцев 2021 года проведены приемы в 14 населенных пунктах области.
Продолжена работа мобильной приемной прокурора области, в рамках которой осуществлен выезд и прием граждан, проживающих в труднодоступных населенных пунктах Жигаловского района: селе Усть-Илга и деревне Коношаново Усть-Илгинского МО, в ходе которого принят 61 гражданин, даны разъяснения по вопросам жизнеобеспечения данных территорий, в сфере здравоохранения, связи, развития дорожной сети.
Начальник отдела по рассмотрению
обращений и приему граждан
советник юстиции О.В. Холодкова
Все права защищены
Телефон: +7 (3952) 259-000
Телефон: +7 (904) 147-88-80
Телефон: +7 (3952) 253-035