Прокурор разъясняет - Прокуратура Калужской области
- 26 июля 2018, 08:26
Федеральным законом от 19.07.2018 № 204-ФЗ установления дополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг «О внесении изменений в Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
При повторном обращении гражданина за получением государственной и муниципальной услуги, в случае первоначального отказа в приеме документов, запрещается истребовать у заявителя документы и информацию, на отсутствие или недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе, за исключением случаев, перечисленных в федеральном законе.
Решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную и муниципальную услугу; должностного лица органа, государственного или муниципального служащего многофункционального центра; работника многофункционального центра, в том числе в случае истребования у заявителя документов или информации, отсутствие или недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, могут быть обжалованы заявителем.
В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную и муниципальную услугу, многофункциональным центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной и (или) муниципальной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке его обжалования.
Прокуратура
Калужской области
Прокуратура Калужской области
26 июля 2018, 08:26
Федеральным законодательством установлены дополнительные гарантии получателям государственных и муниципальных услуг.
Федеральным законом от 19.07.2018 № 204-ФЗ установления дополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг «О внесении изменений в Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
При повторном обращении гражданина за получением государственной и муниципальной услуги, в случае первоначального отказа в приеме документов, запрещается истребовать у заявителя документы и информацию, на отсутствие или недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе, за исключением случаев, перечисленных в федеральном законе.
Решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную и муниципальную услугу; должностного лица органа, государственного или муниципального служащего многофункционального центра; работника многофункционального центра, в том числе в случае истребования у заявителя документов или информации, отсутствие или недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, могут быть обжалованы заявителем.
В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную и муниципальную услугу, многофункциональным центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной и (или) муниципальной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке его обжалования.