Прокурор разъясняет - Прокуратура Мурманской области
- 29 июня 2019, 16:43
Прокуратура Печенгского района разъясняет, что водоснабжение должно поступать в жилые помещения непрерывно. Это прописано в договоре, который потребитель заключает с управляющей компанией (УК). Однако, организация, осуществляющая горячее водоснабжение (ГВС), может отключать горячую воду, но при этом должны быть основания.
Отключение ГВС возможно не более чем на 8 часов в месяц. Существует также часовое ограничение. Так, подача ГВС или ХВС может быть прекращена в совокупности не больше чем на 4 часа в день.
Управляющая компания можно отключать горячую воду, но для этого должны быть причины. Если ситуация аварийная, то ремонтные службы обязаны устранить проблему в течение восьми часов. Это максимальный период в месяцы.
Законодательство предусматривает исключения из правил:
1. Капитальный ремонт. Работы проводятся по плану, при этом жильцов обязаны оповестить заранее.
2. Затяжные мероприятия во время аварийной ситуации, например: прорыв трубы.
3. Профилактика проводится только летом, но оговорка касается горячего водоснабжения. Коммунальные службы обязаны уложиться в 14 дней.
Данные вопросы регламентированы в приложении 1 раздел II п. 4 постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Если управляющая организация нарушает условия, то собственник вправе написать жалобу и потребовать произвести перерасчет.
Обращаться с претензией допускается в Роспотребнадзор. Однако писать заявление для пересчета оплаты следует в управляющую компанию, на балансе которой находится частный или многоквартирный
Прокуратура
Мурманской области
Прокуратура Мурманской области
29 июня 2019, 16:43
О сроках отключения горячей воды
Прокуратура Печенгского района разъясняет, что водоснабжение должно поступать в жилые помещения непрерывно. Это прописано в договоре, который потребитель заключает с управляющей компанией (УК). Однако, организация, осуществляющая горячее водоснабжение (ГВС), может отключать горячую воду, но при этом должны быть основания.
Отключение ГВС возможно не более чем на 8 часов в месяц. Существует также часовое ограничение. Так, подача ГВС или ХВС может быть прекращена в совокупности не больше чем на 4 часа в день.
Управляющая компания можно отключать горячую воду, но для этого должны быть причины. Если ситуация аварийная, то ремонтные службы обязаны устранить проблему в течение восьми часов. Это максимальный период в месяцы.
Законодательство предусматривает исключения из правил:
1. Капитальный ремонт. Работы проводятся по плану, при этом жильцов обязаны оповестить заранее.
2. Затяжные мероприятия во время аварийной ситуации, например: прорыв трубы.
3. Профилактика проводится только летом, но оговорка касается горячего водоснабжения. Коммунальные службы обязаны уложиться в 14 дней.
Данные вопросы регламентированы в приложении 1 раздел II п. 4 постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Если управляющая организация нарушает условия, то собственник вправе написать жалобу и потребовать произвести перерасчет.
Обращаться с претензией допускается в Роспотребнадзор. Однако писать заявление для пересчета оплаты следует в управляющую компанию, на балансе которой находится частный или многоквартирный