Прокурор разъясняет - Прокуратура Самарской области

Взаимодействие с заемщиками по общему правилу осуществляется тремя способами:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Иные способы взаимодействия с должником могут быть предусмотрены письменным соглашением, от исполнения которого в любой момент возможно отказаться.

Взаимодействие с любыми третьими лицами (членами семьи должника, родственниками, соседями и любыми другими физическими лицами) может осуществляться только при одновременном наличии оформленных в письменном виде согласий должника и третьего лица, в том числе на обработку персональных данных, которые также могут быть впоследствии отозваны.

                В случае нарушения прав обращаться:

ГУФССП России по Самарской области (нарушение порядка взаимодействия, в том числе периодичности совершения звонков и направления сообщений);

ГУ МВД России по Самарской области (поступление угроз жизни и здоровью, порча имущества);

Управление Роскомнадзора по Самарской области (разглашение персональных данных);

Прокуратура Самарской области (оскорбление).