Прокурор разъясняет - Прокуратура Свердловской области
- 13 августа 2020, 10:29
Разъясняет помощник прокурора г. Полевского Сокольников Д.В.
Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» обеспечил дополнительный механизм защиты граждан, которые являются должниками кредитных организаций.
Ключевыми положениями, затрагивающими процесс досудебного взыскания долгов, являются следующие:
1. О привлечении коллекторов банк (микрофинансовая организация) обязан письменно уведомить заемщика-должника в течение 30 рабочих дней.
2. Любое взаимодействие с заемщиком по поводу взыскания долга, за исключением почтовой переписки, вправе осуществлять только непосредственно кредитор или лицо, действующее от его имени и обязательно имеющее либо статус банка, либо статус коллектора (коллекторской организации), внесенного в государственный реестр. Данный реестр ведет Федеральная служба судебных приставов.
3. Взаимодействие с заемщиком предполагает установление контактов только с ним, но допускает возможность взаимодействия и с третьими лицами при условии, что на это выражено и не отозвано их согласие и согласие должника.
При взаимодействии с должником запрещается:
- публиковать данные о должнике в Интернете, направлять по месту работы, размещать в жилых домах, зданиях;
- беспокоить должника ночью - с 22 до 8 в рабочие дни, с 20 до 9 в нерабочие праздничные и выходные;
- нарушать установленную частоту взаимодействия - раз в неделю для личных встреч, один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц для телефонных переговоров;
- привлекать одновременно больше чем одного коллектора для взаимодействия с конкретным должником;
- вести взаимодействие и работу по взысканию долга в части проведения личных встреч и телефонных переговоров с гражданами, проходящими процедуру банкротства, ограниченными или лишенными дееспособности, находящимися на лечении в медучреждении, являющимися инвалидами 1 группы или несовершеннолетними; скрывать телефонный номер, с которого ведется общение с должником или отправляются СМС, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору.
О случаях неправомерных действиях лиц и организаций, осуществляющих внесудебное взыскание долгов гражданам необходимо обращаться в правоохранительные органы. Указанные действия коллекторов могут повлечь административную ответственность.
Так, частью 2 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрено, что совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, совершенные юридическим лицом, включенным в государственный реестр, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 20 до 200 тыс. рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от 50 до 500 тыс. рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Частью 4 названной нормы Кодекса незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр, действий, которые могут осуществляться только при условии нахождения в нем, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 50 до 500 тыс. рублей; на должностных лиц - от 100 тыс. до 1 млн. рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от 200 тыс. до 2 млн. рублей.
Прокуратура
Свердловской области
Прокуратура Свердловской области
13 августа 2020, 10:29
Правила взаимодействия при осуществлении возврата просроченной задолженности кредитной организации. Прокуратура г. Полевского
Разъясняет помощник прокурора г. Полевского Сокольников Д.В.
Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» обеспечил дополнительный механизм защиты граждан, которые являются должниками кредитных организаций.
Ключевыми положениями, затрагивающими процесс досудебного взыскания долгов, являются следующие:
1. О привлечении коллекторов банк (микрофинансовая организация) обязан письменно уведомить заемщика-должника в течение 30 рабочих дней.
2. Любое взаимодействие с заемщиком по поводу взыскания долга, за исключением почтовой переписки, вправе осуществлять только непосредственно кредитор или лицо, действующее от его имени и обязательно имеющее либо статус банка, либо статус коллектора (коллекторской организации), внесенного в государственный реестр. Данный реестр ведет Федеральная служба судебных приставов.
3. Взаимодействие с заемщиком предполагает установление контактов только с ним, но допускает возможность взаимодействия и с третьими лицами при условии, что на это выражено и не отозвано их согласие и согласие должника.
При взаимодействии с должником запрещается:
- публиковать данные о должнике в Интернете, направлять по месту работы, размещать в жилых домах, зданиях;
- беспокоить должника ночью - с 22 до 8 в рабочие дни, с 20 до 9 в нерабочие праздничные и выходные;
- нарушать установленную частоту взаимодействия - раз в неделю для личных встреч, один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц для телефонных переговоров;
- привлекать одновременно больше чем одного коллектора для взаимодействия с конкретным должником;
- вести взаимодействие и работу по взысканию долга в части проведения личных встреч и телефонных переговоров с гражданами, проходящими процедуру банкротства, ограниченными или лишенными дееспособности, находящимися на лечении в медучреждении, являющимися инвалидами 1 группы или несовершеннолетними; скрывать телефонный номер, с которого ведется общение с должником или отправляются СМС, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору.
О случаях неправомерных действиях лиц и организаций, осуществляющих внесудебное взыскание долгов гражданам необходимо обращаться в правоохранительные органы. Указанные действия коллекторов могут повлечь административную ответственность.
Так, частью 2 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрено, что совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, совершенные юридическим лицом, включенным в государственный реестр, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 20 до 200 тыс. рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от 50 до 500 тыс. рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Частью 4 названной нормы Кодекса незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр, действий, которые могут осуществляться только при условии нахождения в нем, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 50 до 500 тыс. рублей; на должностных лиц - от 100 тыс. до 1 млн. рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от 200 тыс. до 2 млн. рублей.