Памятки - Прокуратура г. Санкт-Петербург

Способы мошенничества

Способы защиты

1. На площадках онлайн-торговли размещают объявления о продаже товаров.

После того, как покупатель связывается с продавцом, его убеждают в наличии товара и просят внести частичную либо полную оплату товара.

В целях убеждения в реальности сделки продавец может направить покупателю фото документов об отправке товара почтой России, СДЭК или другой организацией.

После получения денег товар могут не отправить или отправить не того качества и не по цене договора.

1. Прежде чем приобрести товар онлайн и вводить персональные данные проверьте адрес сайта, который указан на верхней строке браузера, убедитесь, что он начинается с английских букв и знаков «https://» и имеет пиктограмму замка, которая гарантирует безопасную передачу информации.

2. Проверьте доменное имя сайта, возможно обнаружите замену одной буквы на другую или дополнительный символ.

3. Обратите внимание на дизайн сайта и его содержание. Поддельный сайт, как правило, имеет некачественный дизайн и грамматические ошибки в текстах.

4. Попробуйте найти информацию о сайте в поисковых системах, например, «Яндекс», «Гугл» или на официальных форумах. Обычно люди делятся своим опытом попадания на мошенников и предупреждают о поддельных сайтах.

5. Сравните цены на товар и условия продажи на нескольких сайтах. Слишком низкая цена -признак, отличающий мошенников.

6. Получив электронное письмо со ссылкой на сайт, который вы не знаете или не доверяете, не переходите по ней. Лучше вручную введите адрес сайта в поисковую строку браузера.

7. Если веб-сайт представляет собой онлайн-магазин или компанию, убедитесь, что на нем представлены наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, адрес регистрации и фактический адрес организации, реквизиты расчетного счета.

8. Настоящие сайты обычно имеют дополнительные функции безопасности, такие как возможность создания пользователем учетной записи с логином и паролем, опции настройки приватности, позволяющие задать правила и ограничения для доступа к персональным данным. С их помощью пользователь может выбирать, кому открывать информацию или ограничивать доступ к ней различными способами.

9. Оплачивайте товар после доставки и проверки.

2. По телефону поступает звонок якобы от сотрудника полиции с сообщением о том, что родственник совершил ДТП, но ему можно помочь избежать ответственности, если перевести определенную сумму на указанный счет или передав ее через курьера.

.

1. Исключите немедленное принятие решения.

2. Уточните, фамилию, имя и отчество того, кто вам звонит, его должность, отдел полиции и регион, где произошло ДТП.

3.Проверьте информацию, позвонив родственнику-виновнику ДТП или его близким, которым доверяете.

4. Звоните в дежурную часть отдела полиции (номер телефона узнайте на официальном сайте МВД), проверьте информацию о факте ДТП и работнике, который сообщим об этом.

3. Представляясь якобы сотрудником службы безопасности банка, Центрального банка России, полиции или иным лицом, по телефону сообщают, что сейчас мошенники пытаются оформить на Вас кредит, чтобы похитить деньги.

Чтобы помешать этому и поймать мошенников, надо опередить их, для чего срочно самим оформить кредит и перевести деньги на «безопасный» или «защищенный» счет.

Поверив и выполнив требования, оформленный вами самостоятельно кредит немедленно станет собственностью мошенника, потому что «защищенный» счет принадлежит ему.

1.Проверьте информацию, связавшись со своим банком по телефону на оборотной стороне карты или на сайте банка.

2. Исключите передачу персональных данных, в т.ч. о банковской карте.

3.Отслеживайте операции по счету, подключив услугу мобильного банка.

4. При наличии подозрительных операций немедленно звоните в банк.

5.Помните!

Банк может инициировать общение с клиентом только для консультации по предложению собственных услуг.

4. По телефону поступает звонок от якобы представителя оператора сотовой связи с сообщением об окончании срока действия Вашего договора о предоставлении услуг связи и необходимости его продлить, что можно сделать дистанционно, продиктовав оператору код из поступившего СМС-сообщении.

Передача кода означает получение мошенником доступа к вашему личному кабинету на портале Госуслуг. Это позволит завладеть, большим объемом персональных данных, в т.ч. паспортными и, например, оформить на вас кредит, переведя деньги на счет мошенников.

1. Знайте, договор о предоставлении услуг сотовой связи является бессрочным и не требует продления.

2. Откажитесь от предложения.

3. Позвоните своему сотовому оператору по номеру телефона, указанному на его официальном сайте, проверьте информацию.

5. Поступает ложный звонок от якобы нотариуса о проверке информации о наличии подписанной вами доверенности, которая в настоящий момент используется для оформления кредита, продажи недвижимости и т.п.

Получив ответ о том, что никаких доверенностей не выдавали, вам предложат позвонить в полицию по продиктованному телефону и разобраться с ошибкой.

Сделав это, якобы сотрудник полиции предложит перевести деньги на «защищенный» счет, что означает – мошенникам.

1. Знайте! Без вашего личного присутствия ни один настоящий нотариус не оформляет какие-либо документы.

2. Получив подобную информацию, будьте уверены, с вами говорит мошенник.

3. Прекратите разговор.

6. По электронной почте поступает сообщение якобы от сервиса Госуслуг о взломе аккаунта и утечке персональных данных пользователей с предложением связаться с сотрудниками Минцифры, ФСБ или технической поддержки по указанным номерам.

При согласии и наборе предложенного номера телефона, гражданин узнает, например, о том, что мошенники уже подали заявку на оформление от его имени кредита. Чтобы их опередить и исключить утрату денег, предлагают срочно самому оформить на себя кредит, а полученные деньги перевести на «безопасный счет».

Дальше объяснят, как это сделать- заполнить анкету, указать данные карты, на которую должна поступить сумма кредита, перевести деньги на якобы безопасный счет, который назовут и т.д.

1.Получив такое сообщение, знайте, так работают мошенники.

2.Через сервис Госуслуг проверьте информацию в отношении себя.

3. Исключите передачу каких-либо персональных данных.

7. Поступает звонок якобы от сотрудника пенсионного фонда с сообщением о выявлении в ходе проверки начисленного размера пенсии неучтенного трудового стажа и предложением написать заявление о перерасчете пенсии.

Якобы для идентификации гражданина как получателя пенсии просят сообщить код из поступившего СМС-сообщения.

Если выполнить просьбу и сообщить код, мошенники получат доступ к личным кабинетам гражданина на сервисе Госуслуг или в банках, который используют в корыстных целях.

1. Откажитесь от выполнения просьбы.

2. Уточните, фамилию, имя и отчество того, кто вам звонит, его должность и точное место работы.

3. Прервите разговор.

4. На официальном сайте органа найдите контакты.

5. Проверьте, действительно ли там работает тот, кто Вам позвонил, была ли проверка законности начисления выплачиваемой пенсии.

8. От якобы сотрудника регионального Отделения Социального Фонда России поступает звонок. Приглашают пенсионеров и предпенсионеров прийти в отделение по адресу: Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д.73, на личный прием для уточнения трудового стажа.

Предлагают записаться на прием по телефону, назвав код из поступившего на мобильный телефон СМС-сообщения.

Звонки осуществляются с номеров телефонов, не принадлежащих Фонду, а иногда и зарегистрированных в других регионах России.

В результате мошенники получают доступ к личному кабинету гражданина на портале Госуслуг и его персональным данным.

1. Знайте, так поступают мошенники.

2. Сотрудники Отделения Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области не звонят гражданам с целью приглашения на прием и оказания каких-либо услуг. По указанному адресу работа с гражданами не ведется.

3. Проверьте достоверность информации по номеру единого контакт-центра 8-(800)100-00-01 или лично в клиентской службе Отделения своего района.

9. Мошенники создают интернет-сайты по продаже «горящих путевок» и дешевых туров или сайты-дубликаты известных туроператоров.

При обращении на такой сайт желающим сообщают о необходимости частичной или полной оплаты выбранного тура.

После оплаты общение прекращается или сайт исчезает.

Смотрите способы защиты в п. 1 таблицы.

10. В мессенджерах WhatsApp, Telegram  и других мошенники создают визуально похожий на аккаунт руководителя, с которого работникам организации направляют сообщение о необходимости связаться, например, с сотрудником полиции по указанному номеру телефона.

Те, кто поверит и позвонит, узнают о попытке хищения с их счета денег или переводе на счет террористической организации, чему можно противодействовать, переведя деньги на «безопасный счет», который в случае согласия тут же назовут.

То же самое делают при помощи сгенерированного с помощью искусственного интеллекта голоса руководителя, направляя работникам подобные голосовые сообщения при помощи тех же мессенджеров.

1. Исключите немедленное выполнение просьбы.

2.Позвоните своему руководителю по имеющимся у вас контактам, проверьте информацию.