Поиск по новостям - Главное управление Генеральной прокуратуры Российской Федерации по Северо-Кавказскому и Южному федеральным округам
Новости
- 23 сентября 2013, 18:00
- Прокуратура Республики Северная Осетия - Алания
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ
“О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. В прокуратуре порядок рассмотрения обращений и приема граждан устанавливается соответствующей инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры, утвержденной приказом Генерального прокурора № 45 от 30.01.2013. Согласно инструкции, обращения в прокуратуру направляются по почте, подаются дежурному прокурору на приеме или опускаются в ящик “Для обращений и заявлений”, размещенный в каждой прокуратуре в доступном для граждан месте. Прием граждан проводится в течение всего рабочего дня согласно графику прокуратуры района. При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.
Обращения включающие в себя предложения, заявления, жалобы и ходатайства, регистрируются в течение трех дней с момента поступления в прокуратуру. Обращение должно содержать фамилию, имя, отчество гражданина, его направившего, адрес электронной почты или почтовый адрес. После резолюции руководителя прокуратуры предложения, заявления, жалобы и ходатайства передаются на рассмотрение исполнителю.
Работники делопроизводственных служб прокуратур по устным запросам граждан или представителей организаций могут сообщать им: входящий регистрационный номер документа и дату регистрации, наименование прокуратуры, структурного подразделения, организации, в которых находится на рассмотрении обращение; дату направления ответа и информацию о продлении срока рассмотрения обращения; исходящий номер документа.
Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, или текст которых не поддается прочтению, в 7-дневный срок возвращаются заявителям. Обращение, в котором содержатся нецензурные, оскорбительные выражения или угрозы, может быть оставлено без ответа с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления правом обращения в государственный орган.
Также прокуратурой может быть принято решение о прекращении переписки с заявителем, если повторное обращение не содержит новых доводов, а изложенное ранее - полно, объективно и неоднократно проверялось, и ответы даны правомочным должностным лицом органа прокуратуры.
Поступившие в органы прокуратуры обращения разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней, с изучением уголовных, гражданских, арбитражных и административных дел, а также материалов прокурорских проверок. При необходимости истребуются нормативные документы, получаются объяснения от лиц, действия которых обжалуются, привлекаются специалисты, а также заявители.
Ответы заявителям отправляются работниками отдела прохождения корреспонденции в соответствии с Почтовыми правилами, а ответы, подготовленные для отправки на электронный адрес заявителя, направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты. При поступлении обращения за подписью нескольких заявителей ответ направляется каждому из них или одному из них с предложением довести его содержание до сведения остальных авторов.
Работа по рассмотрению и разрешению обращений подчинена решению задач обеспечения защиты и охраны прав и свобод человека и гражданина, укрепления законности и правопорядка, потому каждое обращение в прокуратуре получает объективное и окончательное разрешение.
В соответствии с распоряжением прокурора республики «О проведении в органах прокуратуры РСО-Алания общероссийского дня приема граждан», 19 сентября в органах прокуратуры было организовано проведение указанного мероприятия.
Особую активность проявили жители Алагирского, Ирафского, Ардонского, Дигорского, Правобережного районов республики и жители Иристонского и Затеречного районов г.Владикавказа.
Обращения и жалобы касались трудового законодательства, вопросов соблюдения прав граждан в сфере ЖКХ, нарушений природоохранного законодательства, жалобы поступали на действия должностных лиц органов местного самоуправления и сотрудников полиции.
Письменные обращения, поступившие в органы прокуратуры в ходе проведения приема граждан, в настоящее время являются предметом прокурорских проверок.
Прокуратура Республики Северная Осетия - Алания
23 сентября 2013, 18:00
Порядок рассмотрения обращений и приема граждан
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ
“О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. В прокуратуре порядок рассмотрения обращений и приема граждан устанавливается соответствующей инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры, утвержденной приказом Генерального прокурора № 45 от 30.01.2013. Согласно инструкции, обращения в прокуратуру направляются по почте, подаются дежурному прокурору на приеме или опускаются в ящик “Для обращений и заявлений”, размещенный в каждой прокуратуре в доступном для граждан месте. Прием граждан проводится в течение всего рабочего дня согласно графику прокуратуры района. При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.
Обращения включающие в себя предложения, заявления, жалобы и ходатайства, регистрируются в течение трех дней с момента поступления в прокуратуру. Обращение должно содержать фамилию, имя, отчество гражданина, его направившего, адрес электронной почты или почтовый адрес. После резолюции руководителя прокуратуры предложения, заявления, жалобы и ходатайства передаются на рассмотрение исполнителю.
Работники делопроизводственных служб прокуратур по устным запросам граждан или представителей организаций могут сообщать им: входящий регистрационный номер документа и дату регистрации, наименование прокуратуры, структурного подразделения, организации, в которых находится на рассмотрении обращение; дату направления ответа и информацию о продлении срока рассмотрения обращения; исходящий номер документа.
Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, или текст которых не поддается прочтению, в 7-дневный срок возвращаются заявителям. Обращение, в котором содержатся нецензурные, оскорбительные выражения или угрозы, может быть оставлено без ответа с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления правом обращения в государственный орган.
Также прокуратурой может быть принято решение о прекращении переписки с заявителем, если повторное обращение не содержит новых доводов, а изложенное ранее - полно, объективно и неоднократно проверялось, и ответы даны правомочным должностным лицом органа прокуратуры.
Поступившие в органы прокуратуры обращения разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней, с изучением уголовных, гражданских, арбитражных и административных дел, а также материалов прокурорских проверок. При необходимости истребуются нормативные документы, получаются объяснения от лиц, действия которых обжалуются, привлекаются специалисты, а также заявители.
Ответы заявителям отправляются работниками отдела прохождения корреспонденции в соответствии с Почтовыми правилами, а ответы, подготовленные для отправки на электронный адрес заявителя, направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты. При поступлении обращения за подписью нескольких заявителей ответ направляется каждому из них или одному из них с предложением довести его содержание до сведения остальных авторов.
Работа по рассмотрению и разрешению обращений подчинена решению задач обеспечения защиты и охраны прав и свобод человека и гражданина, укрепления законности и правопорядка, потому каждое обращение в прокуратуре получает объективное и окончательное разрешение.
В соответствии с распоряжением прокурора республики «О проведении в органах прокуратуры РСО-Алания общероссийского дня приема граждан», 19 сентября в органах прокуратуры было организовано проведение указанного мероприятия.
Особую активность проявили жители Алагирского, Ирафского, Ардонского, Дигорского, Правобережного районов республики и жители Иристонского и Затеречного районов г.Владикавказа.
Обращения и жалобы касались трудового законодательства, вопросов соблюдения прав граждан в сфере ЖКХ, нарушений природоохранного законодательства, жалобы поступали на действия должностных лиц органов местного самоуправления и сотрудников полиции.
Письменные обращения, поступившие в органы прокуратуры в ходе проведения приема граждан, в настоящее время являются предметом прокурорских проверок.
Все права защищены
Телефон: +7 (918) 821-97-22
Телефон: +7(8672) 59-00-41