По поручению прокуратуры области прокуратурой г. Батайска проведена проверка публикации, размещенной в сети Интернет «Хаос в кассовом центре» о нарушениях законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Установлено, что несколькими управляющими организациями города 01.09.2012 заключены агентские договоры с Государственным унитарным предприятием Ростовской области «Информационно-вычислительный центр ЖКХ» (далее - ГУП РО «ИВЦ ЖКХ»). Согласно указанным договорам ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» осуществляет деятельность по расчетам, обработке, приемке жилищно-коммунальных платежей, печати и доставке счетов-квитанций, перерасчету платежей многоквартирных домов, находящихся в управлении вышеуказанных управляющих организаций. Для оказания услуг по агентским договорам ГУП РО «ИВЦ ЖКХ» данные по лицевым счетам граждан учитываются в программно-технологическом комплексе «Одно Окно».
Управляющая компания многоквартирного дома № 11 по ул. Воровского в г. Батайске (ООО «Батайский коммунальщик») в ходе проверки подтвердила, что с июня 2013 г. вместе с квитанцией за прошедший месяц, жителям направляются «долговые квитанции», в которых не указываются месяц, за который сложилась задолженность, и тарифы на коммунальные услуги. При этом на граждан неправомерно возлагалась обязанность по представлению документов, подтверждающих оплату стоимости коммунальных услуг и отсутствие соответствующей задолженности.
Вместе с тем, направление дополнительных квитанций о задолженности и непринятие всех необходимых мер для проверки правильности начисленных платежей является нарушением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Учитывая, что обязанности по верному оформлению квитанций, перерасчету размера платы за коммунальные услуги перед потребителями коммунальных услуг многоквартирных домов возложены законом на управляющие организации, директору ООО «Батайский коммунальщик» прокуратурой г. Батайска внесено представление об устранении нарушений норм жилищного законодательства, которое находится на рассмотрении.