Новости

Прокуратурой г. Невинномысска в деятельности управляющей компании установлены нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
  Текст
В прокуратуре города Невинномысска по обращению жительницы города проведена проверка соблюдения должностными лицами управляющей компании ООО «Наш дом» законодательства, регламентирующего порядок рассмотрения обращений граждан.В ходе проверки установлено, что требования Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» работниками ООО «Наш дом» исполняются не в полной мере.В нарушение ст.ст. 8, 14 вышеуказанного Федерального закона своевременность разрешения жалоб и обращений не контролируется, меры по выявлению и устранению причин нарушения прав и свобод граждан не принимаются.В нарушение сроков рассмотрения обращений граждан, предусмотренных п. 21 стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731, в 10-дневный срок ответ заявителю не направлен.Подобное отношение к обращениям граждан является недопустимым, подрывает у населения доверие и авторитет управляющей компании, а отсутствие и несвоевременное направление ответов заявителям лишает последних возможности обжаловать решения должностных лиц в судебном порядке.По итогам проверки заместителем прокурора города в адрес руководителя ООО «Наш дом» внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства.Результаты рассмотрения представления находятся на контроле в прокуратуре г. Невинномысска.
Распечатать Архив новостей