Поиск по новостям - Главное управление Генеральной прокуратуры Российской Федерации по Северо-Кавказскому и Южному федеральным округам
Новости
- 7 июля 2015, 18:07
- Прокуратура Ставропольского края
Прокуратурой г. Невинномысска в деятельности управляющей компании установлены нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
Текст
Поделиться
В прокуратуре города Невинномысска по обращению жительницы города проведена проверка соблюдения должностными лицами управляющей компании ООО «Наш дом» законодательства, регламентирующего порядок рассмотрения обращений граждан.
В ходе проверки установлено, что требования Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» работниками ООО «Наш дом» исполняются не в полной мере.
В нарушение ст.ст. 8, 14 вышеуказанного Федерального закона своевременность разрешения жалоб и обращений не контролируется, меры по выявлению и устранению причин нарушения прав и свобод граждан не принимаются.
В нарушение сроков рассмотрения обращений граждан, предусмотренных п. 21 стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731, в 10-дневный срок ответ заявителю не направлен.
Подобное отношение к обращениям граждан является недопустимым, подрывает у населения доверие и авторитет управляющей компании, а отсутствие и несвоевременное направление ответов заявителям лишает последних возможности обжаловать решения должностных лиц в судебном порядке.
По итогам проверки заместителем прокурора города в адрес руководителя ООО «Наш дом» внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства.
Результаты рассмотрения представления находятся на контроле в прокуратуре г. Невинномысска.
В ходе проверки установлено, что требования Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» работниками ООО «Наш дом» исполняются не в полной мере.
В нарушение ст.ст. 8, 14 вышеуказанного Федерального закона своевременность разрешения жалоб и обращений не контролируется, меры по выявлению и устранению причин нарушения прав и свобод граждан не принимаются.
В нарушение сроков рассмотрения обращений граждан, предусмотренных п. 21 стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731, в 10-дневный срок ответ заявителю не направлен.
Подобное отношение к обращениям граждан является недопустимым, подрывает у населения доверие и авторитет управляющей компании, а отсутствие и несвоевременное направление ответов заявителям лишает последних возможности обжаловать решения должностных лиц в судебном порядке.
По итогам проверки заместителем прокурора города в адрес руководителя ООО «Наш дом» внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства.
Результаты рассмотрения представления находятся на контроле в прокуратуре г. Невинномысска.
Источник:
Прокуратура Ставропольского края
Дата публикации:
7 июля 2015, 18:07
Прокуратурой г. Невинномысска в деятельности управляющей компании установлены нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
В прокуратуре города Невинномысска по обращению жительницы города проведена проверка соблюдения должностными лицами управляющей компании ООО «Наш дом» законодательства, регламентирующего порядок рассмотрения обращений граждан.
В ходе проверки установлено, что требования Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» работниками ООО «Наш дом» исполняются не в полной мере.
В нарушение ст.ст. 8, 14 вышеуказанного Федерального закона своевременность разрешения жалоб и обращений не контролируется, меры по выявлению и устранению причин нарушения прав и свобод граждан не принимаются.
В нарушение сроков рассмотрения обращений граждан, предусмотренных п. 21 стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731, в 10-дневный срок ответ заявителю не направлен.
Подобное отношение к обращениям граждан является недопустимым, подрывает у населения доверие и авторитет управляющей компании, а отсутствие и несвоевременное направление ответов заявителям лишает последних возможности обжаловать решения должностных лиц в судебном порядке.
По итогам проверки заместителем прокурора города в адрес руководителя ООО «Наш дом» внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства.
Результаты рассмотрения представления находятся на контроле в прокуратуре г. Невинномысска.
В ходе проверки установлено, что требования Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» работниками ООО «Наш дом» исполняются не в полной мере.
В нарушение ст.ст. 8, 14 вышеуказанного Федерального закона своевременность разрешения жалоб и обращений не контролируется, меры по выявлению и устранению причин нарушения прав и свобод граждан не принимаются.
В нарушение сроков рассмотрения обращений граждан, предусмотренных п. 21 стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731, в 10-дневный срок ответ заявителю не направлен.
Подобное отношение к обращениям граждан является недопустимым, подрывает у населения доверие и авторитет управляющей компании, а отсутствие и несвоевременное направление ответов заявителям лишает последних возможности обжаловать решения должностных лиц в судебном порядке.
По итогам проверки заместителем прокурора города в адрес руководителя ООО «Наш дом» внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства.
Результаты рассмотрения представления находятся на контроле в прокуратуре г. Невинномысска.
© 2003-2025 Прокуратура Ставропольского края
Все права защищены
Все права защищены
Адрес:
355035, г.Ставрополь, пр.Октябрьской революции, 9/1
Телефон: +7 (8652) 25-54-27
Телефон: +7 (8652) 25-54-35
Телефон: +7 (8652) 25-53-14
Телефон: +7 (8652) 25-53-57
Телефон: +7 (8652) 25-54-15
Телефон: +7 (8652) 25-54-27
Телефон: +7 (8652) 25-54-35
Телефон: +7 (8652) 25-53-14
Телефон: +7 (8652) 25-53-57
Телефон: +7 (8652) 25-54-15