Прокуратурой города Таганрога проведена проверка исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и юридических лиц Администрацией города, УМВД России по г. Таганрогу, территориальных подразделениях Роспотребнадзора, Росреестра, Службы судебных приставов, ИФНС России по г. Таганрогу, Управлением жилищно-коммунального хозяйства города.
В ходе проведенных проверок установлены многочисленные нарушения требований Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Так выявлены нарушения сроков регистрации обращений, направления их в другие органы и самим заявителям. Ответы на обращения даются неуполномоченным лицом, не продлевается срок рассмотрения обращений в установленном законом порядке, гражданам не разъясняется порядок обжалования принятого решения. Одной из основных причин нарушений требований федерального законодательства является ненадлежащий ведомственный контроль за организацией работы в этом направлении.
Прокуратурой внесены представления, возбуждены дела об административном правонарушении, по результатам рассмотрения которых виновные должностные лица привлечены к дисциплинарной и административной ответственности.