Новости

По требованию прокуратуры Симферопольского района в территориальных отделениях МФЦ сокращены в два раза увеличенные сроки рассмотрения жалоб
  Текст

Прокуратура Симферопольского района провела проверку исполнения законодательства в деятельности территориальных отделений ГБУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в селах Доброе и Перово.

Установлены нарушения, выразившиеся, в частности, в незаконном установлении срока рассмотрения жалоб на действие/бездействие работника МФЦ.

Так, внутренним порядком предусмотрен 30-дневный срок рассмотрения жалобы, в то время как, согласно единым правилам, жалоба на действия при предоставлении государственных услуг рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение, а в случае обжалования отказа - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации.

Ввиду выявленных нарушений прокурор района внес в адрес ГБУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» представление.

По результатам его рассмотрения нарушения устранены, к дисциплинарной ответственности привлечено пять должностных лиц территориальных отделений МФЦ в Добром и Перово.

Распечатать Архив новостей