Новости

Об итогах работы Уральской транспортной прокуратуры с обращениями граждан
  Текст

В 2021 году в Уральскую транспортную прокуратуру поступило более 3 тыс. обращений. Каждое третье разрешенное прокурорами обращение удовлетворено. В целях устранения более тысячи нарушений законов вносились акты прокурорского реагирования.

Жителями многих регионов использована возможность подачи обращений через интернет-приемную Единого портала органов прокуратуры, личный кабинет Портала госуслуг.

На 42 % больше обратилось граждан на личный прием, который проведен с соблюдением мер безопасности, в том числе с использованием современных видов связи.

В ходе рассмотрения жалоб в основном выявлялись нарушения воздушного законодательства при осуществлении перевозок пассажиров, законодательства при эксплуатации пешеходных переходов, железнодорожных переездов, таможенного законодательства, трудовых прав работников транспортной сферы, конституционных прав участников уголовного судопроизводства.

Так, в Екатеринбурге по обращению гражданина приняты меры реагирования по факту сбоя в работе служб по сопровождению и помощи маломобильным пассажирам при посадке на борт воздушного судна.

В Югре по поручению Уральского транспортного прокурора рассмотрено обращение матери ребенка-инвалида. В результате авиакомпанией женщине компенсирован ущерб за поврежденное кресло-коляску в общей сумме 283 тыс. рублей.

В Новом Уренгое по иску транспортного прокурора судом в пользу матери и ее детей с авиаперевозчика взыскана компенсация морального вреда в размере 150 тыс рублей в связи с длительной задержкой рейса и непредоставлением комнаты матери и ребенка.

В Перми по обращениям граждан, принятых Уральским транспортным прокурором на личном приеме, по требованию прокуратуры обеспечено оказание помощи пассажирам с ограниченными возможностями здоровья, восстановлена доступность билетных касс на трех железнодорожных станциях.

Работа с обращениями и оказание правовой помощи гражданам является одним из важнейших направлений деятельности Уральской транспортной прокуратуры.

 

Распечатать Архив новостей