Новости

Рязанский транспортный прокурор обсудил с сотрудниками вокзалов правовые основы и этику взаимодействия с пассажирами
  Текст
  2 Изображения
   

По итогам анализа обращений граждан Рязанский транспортный прокурор Юрий Воронин провел рабочую встречу с представителями Рязанского центра АО «Центральная пассажирская пригородная компания» и ООО «Подразделение транспортной безопасности «КМВ», отвечающими за безопасность и обслуживание пассажиров на вокзалах.

Основной темой встречи стало повышение качества взаимодействия персонала вокзалов с пассажирами. Прокурор акцентировал внимание на этических нормах и правовых аспектах общения, недопустимости проявления неуважительного отношения к гражданам.

Воронин подробно разъяснил полномочия транспортной прокуратуры в части возбуждения дел об административных правонарушениях, в том числе за оскорбление. В рамках диалога были детально разобраны реальные ситуации, описанные в жалобах пассажиров на действия работников.

Отдельный блок встречи был посвящен кибербезопасности. Прокурор предупредил сотрудников о современных схемах мошенничества, таких как фишинговые атаки, и призвал к бдительности при использовании сети Интернет и общении по телефону. Были разъяснены виды ответственности за соучастие в преступлениях, связанных с работой криминальных кол-центров, дропперских и курьерских служб.

В заключение участники встречи обсудили консолидацию усилий по обеспечению безопасности жизни и здоровья людей на объектах железнодорожной инфраструктуры.

Распечатать Архив новостей