Прокурор разъясняет

  • 23 ноября 2023, 19:17
Возможность направления гражданами и юридическими лицами обращений в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг закреплена на законодательном уровне
  Текст

Разъясняет отдел по рассмотрению обращений и приему граждан

Возможность направления гражданами и юридическими лицами обращений в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг закреплена на законодательном уровне

 С 1 сентября 2023 года вступили в силу изменения, внесенные в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» (далее – Закон), предусматривающие возможность направления гражданами и юридическими лицами в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, осуществляющим публично значимые функции государственным и муниципальным учреждениям, иным организациям и их должностным лицам обращений в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Теперь граждане смогут направлять обращения в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам в форме электронного документа с использованием единого портала госуслуг.

Закон в новой редакции устанавливает требования для такого обращения, в частности, в обращении в форме электронного документа, направленном с использованием единого портала госуслуг, гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и использует адрес (уникальный идентификатор) своего личного кабинета на едином портале (указанные реквизиты заполняются автоматически при оформлении обращения посредством единого портала).

Ответ на обращение, направленное в форме электронного документа с использованием единого портала госуслуг, направляется по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на едином портале.

Если до 1 сентября 2023 года государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации, осуществляющие публично значимые функции, не обеспечили возможность направления обращений и ответов на них с использованием единого портала госуслуг, то такая возможность должна быть обеспечена не позднее 1 января 2025 года.