Прокурор разъясняет

  • 30 октября 2018, 00:00
Основные вопросы, касающиеся порядка рассмотрения обращений граждан
  Текст

В силу ч. 2 ст. 21 Закона о прокуратуре Российской Федерации при осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы.

  В органы прокуратуры поступает ряд обращений, значительная часть которых относится к компетенции контролирующих и правоохранительных органов.

  Анализ обращений показывает, что большинство заявлений связаны с нарушением трудовых, жилищных прав и в сфере соблюдения прав потребителей.

  Обращения, подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней со дня регистрации направляются по принадлежности.

  Для скорейшего разрешения вопроса гражданин вправе обратиться с жалобой в орган, уполномоченный непосредственно разрешить жалобу по существу и устранить допущенное нарушение.

  Так, рассмотрение жалоб, связанных с нарушением жилищных прав граждан, в том числе на ненадлежащее предоставление коммунальных услуг, нарушение режима их оказания, техническую эксплуатацию жилого дома, его инженерного оборудования, содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, размер и внесение платы за коммунальные услуги, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, формирование фонда капитального ремонта, нарушение порядка установки, поверки приборов учета (счетчиков), порчу жилых домов, жилых помещений, их оборудования, самовольную перепланировку жилых домов и квартир либо использование их не по назначению, нарушение порядка и правил признания жилых домов и жилых помещений непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, нарушение порядка, способов или сроков раскрытия информации об управлении многоквартирным домом, предоставление неполной или недостоверной информации и др. отнесено к компетенции комитета регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, расположенного по адресу: т. Хабаровск 680021, Амурский бульвар, 43 тел. (4212) 40-25-39

  Если работодателем нарушены нормы трудового законодательства, то необходимо обратиться в Государственную инспекцию труда в Хабаровском крае, в частности, к компетенции указанного ведомства относится рассмотрение жалоб: на несоблюдение законодательно установленного порядка приема на работу, на неправильное оформление трудовых правоотношений, на незаконное установление работодателем норм рабочего времени и периода отдыха, на несоблюдение регламента изменений условий труда на неправильное исчисление зарплаты и иных выплат (в том числе, компенсационного характера), на отсутствие законных оснований при привлечении сотрудников к дисциплинарной ответственности, на отсутствие безопасных условий труда сотрудников, на отсутствие законных оснований для увольнения работников, на несоблюдение процедуры расторжения трудовых договоров. Государственная инспекция труда в Хабаровском крае находится по адресу: ул. Серышева, 60, Хабаровск (оф. 905), телефон; +7 4212 37-69-79

  Однако если не выплачивается заработная плата работодателем, то для защиты интересов в судебном порядке необходимо обратиться в органы прокуратуры по месту нахождения либо организации, либо по месту жительства истца (пострадавшего работника).

  Компетенция Роспотребнадзора - это надзор за исполнением обязательных требований российского законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

 Данное ведомство рассматривает жалобы граждан на нарушения прав потребителей, например, покупка некачественного или просроченного товара, отказ в принятии брака или иные действия, отказ в выполнении законных требований покупателя, предоставление некачественной услуги др., на нарушения санитарно - эпидемиологического законодательства (например, нарушение температурного режима в образовательных учреждениях, по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей, организация питания в школьных и дошкольных учреждениях и т.д.).

  Обращения такого содержания жители края могут направлять в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю (ул. Карла Маркса, 109Б, Хабаровск, тел. +7 4212 27-25-77, +7 4212 27-47-44).

  В случае если Вы полагаете, что в отношении Вас совершено преступление или правонарушение Вам необходимо обратиться в УМВД России по Хабаровскому краю, Следственное управление Следственного комитета России по Хабаровскому краю.

  Кроме того, обращения о нарушениях законов рассматривают также Ростехнадзор, Роскомнадзор, Отдел Государственного пожарного надзора и профилактической работы, Росприроднадзор, Министерство здравоохранения и другие в пределах их компетенции.

  Свои заявления граждане могут направлять как почтовым отправлением, так и на адрес электронной почты указанных выше контролирующих и правоохранительных органов.

  Разъясняет Советско-Гаванская городская прокуратура

​​​​​​​