Работа с обращениями граждан - Прокуратура Курганской области
- 3 сентября 2020, 15:53
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Порядок рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры установлен Конституцией РФ, Федеральным законом № 2202-1 от 17.01.92 «О прокуратуре Российской Федерации», Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.06 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации №45 от 30.01.13, другими федеральными законами, приказами и указаниями Генерального прокурора Российской Федерации и прокурора Курганской области.
Прежде, чем направить обращение, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 17.01.1992 «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы (ст.21 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»).
Обращаем Ваше внимание, что обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с одновременным уведомлением заявителя (п.п. 3.2,3.4,3.5 Инструкции)
В этой связи в целях оперативного восстановления нарушенных прав (с учетом пересылки по компетентности ли подведомственности) рекомендуем Вам адресовать жалобу непосредственно в соответствующую прокуратуру города или района, или орган государственной власти, орган местного самоуправления.
Следует обращаться:
по вопросам нарушения трудового законодательства, в том числе невыплаты заработной платы – Государственная инспекция труда в Курганской области;
заявления о совершении преступлений, мошеннических действиях в том числе незаконной деятельности коллекторских агентств - в Управление МВД России по Курганской области;
о фактах коррупции, о тяжких и особо тяжких преступлениях, совершенных в отношении несовершеннолетних – в Следственное управление Следственного комитета РФ по Курганской области;
по вопросам неисполнения судебных решений, а также касающиеся деятельности судебных приставов – в Управление федеральной службы судебных приставов по Курганской области;
неисполнения обязанностей управляющими компаниями и ТСЖ - в органы местного самоуправления и в Государственную жилищную инспекцию Курганской области;
по вопросам предоставления мер социальной поддержки и социального обслуживания, а также помощи гражданам, попавшим в кризисную ситуацию - в Главное управление социальной защиты населения Курганской области.
Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
По обращению, не содержащему сведений о лице, направившем его (фамилию, почтовый адрес или электронный адрес), ответ не дается. Ответ на обращение, поступившее в органы и учреждения прокуратуры по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении или электронному адресу.
Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, а также лишенные смысла могут быть оставлены без ответа по существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом на обращение (п.п.2.11, 2.12, 2.13).
Прокуратура
Курганской области
Прокуратура Курганской области
3 сентября 2020, 15:53
Порядок рассмотрения обращений
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Порядок рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры установлен Конституцией РФ, Федеральным законом № 2202-1 от 17.01.92 «О прокуратуре Российской Федерации», Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.06 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации №45 от 30.01.13, другими федеральными законами, приказами и указаниями Генерального прокурора Российской Федерации и прокурора Курганской области.
Прежде, чем направить обращение, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 17.01.1992 «О прокуратуре Российской Федерации» в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы (ст.21 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»).
Обращаем Ваше внимание, что обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с одновременным уведомлением заявителя (п.п. 3.2,3.4,3.5 Инструкции)
В этой связи в целях оперативного восстановления нарушенных прав (с учетом пересылки по компетентности ли подведомственности) рекомендуем Вам адресовать жалобу непосредственно в соответствующую прокуратуру города или района, или орган государственной власти, орган местного самоуправления.
Следует обращаться:
по вопросам нарушения трудового законодательства, в том числе невыплаты заработной платы – Государственная инспекция труда в Курганской области;
заявления о совершении преступлений, мошеннических действиях в том числе незаконной деятельности коллекторских агентств - в Управление МВД России по Курганской области;
о фактах коррупции, о тяжких и особо тяжких преступлениях, совершенных в отношении несовершеннолетних – в Следственное управление Следственного комитета РФ по Курганской области;
по вопросам неисполнения судебных решений, а также касающиеся деятельности судебных приставов – в Управление федеральной службы судебных приставов по Курганской области;
неисполнения обязанностей управляющими компаниями и ТСЖ - в органы местного самоуправления и в Государственную жилищную инспекцию Курганской области;
по вопросам предоставления мер социальной поддержки и социального обслуживания, а также помощи гражданам, попавшим в кризисную ситуацию - в Главное управление социальной защиты населения Курганской области.
Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
По обращению, не содержащему сведений о лице, направившем его (фамилию, почтовый адрес или электронный адрес), ответ не дается. Ответ на обращение, поступившее в органы и учреждения прокуратуры по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении или электронному адресу.
Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, а также лишенные смысла могут быть оставлены без ответа по существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом на обращение (п.п.2.11, 2.12, 2.13).